Analyste intégrateur

Avec plus de 1 000 municipalités et MRC membres, la Fédération québécoise des municipalités (FQM) a pour mission de défendre les intérêts politiques et économiques des régions. Vous collaborerez à faire du Québec de demain le Québec de toutes les régions en permettant aux municipalités du territoire d’offrir des milieux de vie dynamiques et prospères à leurs citoyens, en leur donnant accès à des services de qualité, dans le respect des réalités régionales.

Suite à une croissance soutenue des activités de la FQM au cours des dernières années, la Direction des technologies de l’information, du développement et de la cybersécurité fait face à une demande accrue de ses services informatiques de la part des membres externes et des utilisateurs internes.

Pour répondre à cette forte demande, et afin d’assurer un soutien optimal à l’innovation technologique et à la croissance durable de l’organisation, nous recherchons un(e) professionnel(le) passionné(e) pour compléter l’équipe TI et occuper le nouveau rôle d’analyste intégrateur.

Ce poste requiert une présence régulière minimale au bureau à raison de 3 journées par semaine. Les autres journées peuvent être travaillées à partir de la maison.

TON QUOTIDIEN À LA FQM

Sous la responsabilité de la coordonnatrice expérience employé TI, vous travaillez en étroite collaboration avec les utilisateurs des différentes directions et services internes de la FQM. Dans le cadre des projets de transformation numérique de la FQM, vous aurez comme mandat principal de définir, implanter, intégrer et maintenir des solutions technologiques innovantes afin de soutenir le fonctionnement interne de l’organisation et la prestation de services aux municipalités.

LE RÔLE QUI T’ATTEND

• Faciliter la collaboration entre les utilisateurs, les équipes TI et les fournisseurs afin d’identifier les besoins, analyser les processus et recommander des solutions adaptées;

• Préciser les besoins des utilisateurs dans le cadre des projets et les conseiller sur la meilleure stratégie de solution TI (avantages/inconvénients) à adopter ;

• Effectuer des analyses coûts/bénéfices pour appuyer les recommandations;

• Effectuer les analyses requises et rédiger les livrables prévus dans le cadre des projets (cadre logique, logigrammes, schémas fonctionnels et techniques);

• Assurer l’intégration et l’évolution des systèmes et veiller à leur interopérabilité avec d’autres applications de l’organisation;

• Concevoir, configurer et documenter les flux d’échange de données (ETL, API, Web Services, Fichier, etc.);

• Réaliser et soutenir les activités d’intégration: les déploiements, les tests et les validations;

• Établir et documenter des stratégies de test et des jeux d’essais, et mettre en place des guides utilisateurs pertinents;

• Proposer un cadre méthodologique d’implantation (configuration) TI et définir les activités nécessaires pour un déploiement efficace et une amélioration continue des solutions ;

• Supporter et maîtriser les systèmes en place, participer à leur évolution continue, et accompagner les utilisateurs internes à toutes les étapes d’implantation, de configuration, d’amélioration et de déploiement, incluant le support des solutions et l’escalade des enjeux au besoin;

• Réaliser les essais fonctionnels en cours de projet et participer aux essais intégrés et d’acceptation, en accompagnement des utilisateurs ;

• Assurer un suivi sur l’application uniforme des politiques du cadre de gestion en sécurité de l’information ;

• Gérer les accès des solutions informatiques sous sa responsabilité, en assurant le respect des règles de sécurité et les niveaux d’autorisation appropriés;

• Proposer et appliquer des solutions à la suite de défaillances informatiques.

POURQUOI TE JOINDRE À NOUS?

Ce qui nous distingue :

• Rémunération concurrentielle;

• Notre généreux régime d’assurances collectives, incluant les protections dentaire et oculaire;

• La participation conjointe à un régime de retraite (cotisations 5 % employeur; 5 % employé);

• Un minimum de 3 semaines de vacances annuelles dès l’entrée en fonction;

• Une banque de 6 congés flexibles pour raisons personnelles;

• Congés payés entre Noël et le jour de l’An;

• 13 journées fériées par année;

Et plus encore :

• Un horaire de travail estival condensé te permettant de terminer plus tôt le vendredi (selon le poste).

• Des activités sociales et sportives;

• Programme de reconnaissance pour souligner les évènements professionnels et personnels importants;

• On encourage le développement de tes compétences par de la formation continue;

• Tu auras accès à des collègues aux expertises et aux profils diversifiés qui viendront enrichir ton quotidien et ton développement.

LE PROFIL QU’ON RECHERCHE

• BAC en informatique ou dans une discipline connexe ;

• Posséder au moins cinq (5) années d’expérience en TI, dont 3 en intégration de solutions technologiques ;

• Connaissance de Zendesk (un atout) ;

• Expérience pratique dans le paramétrage et l’optimisation des solutions d’entreprise (CRM, ERP, gestion financière, LMS, ITSM, etc.) ;

• Connaissance des formats d’échange API, XML, REST, JSON (un atout) ;

• Connaissance des environnements Windows (Office 365, Azure, etc.) ;

• Bonne capacité à comprendre les processus d’affaires et à résoudre les problèmes ;

• Capacité à lire et comprendre des spécifications techniques et fonctionnelles ;

• Approche orientée vers la satisfaction des utilisateurs ;

• Capacité à définir et à structurer les besoins à partir de données partielles ou de haut niveau ;

• Connaissance d’une méthode agile et d’un cadre de documentation de projet ;

• Esprit collaboratif, rigueur, autonomie et orientation résultats.

*Toute combinaison de formation et d’expérience professionnelle et toute autre expérience jugée pertinente seront considérées.