Associé ventes et services | Sales Associate (Full-Time) - Sainte-Catherine Street

WHY JOIN ALO?

Mindful movement. It’s at the core of why we do what we do at Alo—it’s our calling. Because mindful movement in the studio leads to better living. It changes who yogis are off the mat, making their lives and their communities better. That’s the real meaning of studio-to-street : taking the consciousness from practice on the mat and putting it into practice in life.

Mouvement conscient. C’est au cœur de la raison pour laquelle nous faisons ce que nous faisons chez Alo : c’est notre vocation. Parce qu’un mouvement conscient en studio conduit à une vie meilleure. Cela change qui sont les yogis hors du tapis, améliorant ainsi leur vie et celle de leur communauté. C’est le vrai sens du studio-à-la-rue : prendre conscience de la pratique sur le tapis et la mettre en pratique dans la vie.

Les associés éligibles au paiement du temps supplémentaire qui travaillent à temps partiel doivent travailler jusqu'à 29 heures par semaine ; les associés traPlvaillant à temps plein éligibles au paiement du temps supplémentaire sont censés travailler de 32 à 40 heures par semaine, 100 % de leur semaine de travail étant consacrée au plancher de vente. La disponibilité de tous les employés doit répondre aux besoins de l'entreprise, qui sont susceptibles d'évoluer. Le directeur général / Directeur de magasin détermine les besoins en disponibilité et crée un horaire comprenant les quarts de travail du matin, du soir et du week-end. Tous les employés doivent pouvoir travailler à partir de la semaine de l’Action de grâce (États-Unis), y compris le « Black Friday » (le lendemain de l’Action de grâce aux États-Unis) et cette fin de semaine jusqu'à la fin de la période des fêtes, soit la première semaine de janvier.

Rôle Objectif

L’Associé ventes et service s'efforce d'atteindre les objectifs de vente du magasin en établissant la norme des expériences et de la mission de la marque Alo. Il crée une expérience authentique et organique d'excellence pour chaque client par le biais d'une connexion authentique, d'une formation sur les produits et d'une éducation des clients sur notre communauté et notre culture. Cette personne est un expert dans toutes les facettes de la connaissance des produits, y compris les caractéristiques, les avantages, le tissu, l'utilisation, la conception et l'entretien. L’Associé vente et services aime travailler en équipe et apprécie la culture du feedback et de l'excellence.

Principales responsabilités

• A un impact positif sur l'environnement de la Société et du magasin, en accord avec la direction du magasin et les objectifs de la Société.
• Conduire et dépasser les objectifs de vente en menant les initiatives d'Alo, tout en optimisant la productivité et l'efficacité.
• S'assurer de l'engagement des clients et offrir un environnement convivial et facile d'accès.
• Continuer à développer quotidiennement la relation avec nos clients
• En partenariat avec l'équipe de direction, analyser les rapports afin d'élaborer des stratégies et d'obtenir des résultats ; contribuer à la réalisation de plans d'action axés sur les domaines déficients et mettre en évidence les possibilités de croissance.
• Assurer une couverture efficace de la surface de vente en élaborant des solutions en matière de main-d'œuvre et en menant des initiatives de vente dans l'ensemble du magasin, le cas échéant.
• Connaître les objectifs du magasin, la communication de la Société, les initiatives, les lancements de nouveaux produits et toute information supplémentaire requise par l'équipe de direction du magasin ; former sur les initiatives de contact avec les clients sur le terrain.
• Présente avec confiance toutes les facettes du modèle commercial d'Alo (vente au détail, yoga, café) grâce à son témoignage personnel et à sa connaissance de tous les aspects et détails.
• Exploite les outils, les incitations et les stratégies de la Société pour atteindre les objectifs du magasin.
• Résoudre rapidement et efficacement les besoins des clients en veillant à leur satisfaction.
• Informer les clients et le personnel sur nos produits, notre communauté et notre culture.
• Comprendre et protéger le programme quotidien qui donne la priorité à la meilleure stratégie commerciale, en partenariat avec la direction du magasin.
• Aider à traiter les expéditions et à assurer le flux des produits, y compris, mais sans s'y limiter, la mise en place du merchandising visuel et l'excellence du réapprovisionnement quotidien.
• Veiller à ce que toutes les procédures d'entrée et de sortie soient exécutées conformément à la politique et aux procédures de la Société.
• Soutenir d'autres secteurs de la Société, y compris les ventes et le service et la caisse, selon les besoins.

Qualifications des vendeurs et des collaborateurs du service après-vente

Horaire de l'Associé de vente et de service

Les Associés à temps partiel éligibles au temps supplémentaire sont appelés travailler jusqu'à 29 heures par semaine ; les Associés à temps plein éligibles au temps supplémentaire sont appelés à travailler de 32 à 40 heures par semaine, 100 % de leur temps de travail hebdomadaire étant consacré à la vente. La disponibilité de tous les employés doit correspondre aux besoins de la Société, qui sont susceptibles de changer. Le Directeur général détermine les besoins en disponibilité et établit un calendrier comprenant des équipes du matin, du soir et du week-end. Tous les employés doivent être en mesure de travailler à partir de la semaine de l’Action de Grâce, y compris le "Black Friday" (le lendemain de Thanksgiving aux États-Unis) et ce week-end, jusqu'à la fin de la saison des fêtes, la première semaine de janvier.

En tant qu'employeur souscrivant au principe de l'égalité des chances, ALO Yoga ne pratique aucune discrimination à l'encontre des candidats ou des employés en raison de la race, de la couleur, des croyances, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, du statut de vétéran, du handicap, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état matrimonial ou du partenariat domestique / civil, de l'orientation sexuelle, de l'identité ou de l'expression de genre ou de tout autre statut ou condition protégé par la législation fédérale, étatique ou locale en vigueur.

Role Objective

The Sales Associate works to achieve store sales goals by setting the standard of the Alo experiences & Brand Mission. Creating an authentic, organic experience of excellence for every guest through genuine connection, product education and educating customers about our community and culture. This individual is an expert in all facets of product knowledge, including features, benefits, fabric, usage, design, and care. The Sales Associate thrives working on a team and relishes a culture of feedback and excellence.

Key Job Responsibilities

Sales Associate Qualifications

Sales Associate Schedule

Full-Time non-exempt associates are expected to have open availability, 7 days a week, between 32 - 40 hours. All employees without exception are expected to be able to work during the company’s Blackout period, from the week of American Thanksgiving (including Black Friday and Thanksgiving weekend) through the end of the holiday season (the 1st week of January).

As an Equal Opportunity Employer, ALO Yoga does not discriminate against applicants or employees because of race, color, creed, religion, sex, national origin, veteran status, disability, age, citizenship, marital or domestic / civil partnership status, sexual orientation, gender identity or expression or because of any other status or condition protected by applicable federal, state, or local law.

JUST SOME OF THE PERKS

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