Chargé de clientèle

Nous recherchons une personne talentueuse pour joindre notre équipe Affinité chez Marsh. Il s’agit d’un poste hybride basé à Montréal, avec une présence d’au moins trois jours par semaine au bureau.

En tant que chargé de clientèle , vous gérerez et développerez un portefeuille de comptes à faible risque tout en aidant vos collègues des paliers supérieurs à gérer des clients plus importants ou plus complexes, ce qui vous permettra de perfectionner vos compétences en matière de vente et de gestion de comptes. Vous collaborerez avec les équipes afin de cerner les besoins des clients, d’évaluer les risques et d’élaborer des solutions sur mesure qui correspondent aux objectifs commerciaux, contribuant ainsi à l’expansion des comptes existants et à la découverte de nouvelles occasions. De plus, vous réaliserez des études de marché, analyserez des données et tisserez des liens solides avec les entreprises clientes afin de garantir l’excellence opérationnelle et la satisfaction à long terme des clients.

Voici Ce Que Nous Attendons De Vous

• Gérer et développer des comptes à faible risque issus d’un petit portefeuille d’affaires et aider les collègues des paliers supérieurs à gérer et à développer des comptes importants ou complexes afin d’acquérir et de perfectionner des compétences techniques et en matière de gestion des ventes, en plus de gagner en visibilité.
• Collaborer avec des collègues des paliers supérieurs et des spécialistes de projet pour relever les principaux décideurs, les besoins des comptes et les risques sous-jacents afin de déterminer les services, les produits et les combinaisons susceptibles de répondre au mieux aux objectifs commerciaux et à la conformité opérationnelle des clients, dans le but de favoriser l’expansion des comptes.
• Mener des recherches et des analyses afin de cibler de nouveaux groupes d’acheteurs et d’obtenir des renseignements sur les occasions d’expansion en élaborant des stratégies relatives aux offres internes et aux tendances du marché afin d’intégrer les comptes de manière idéale au sein de l’entreprise.
• Analyser et conceptualiser les données quantitatives et qualitatives recueillies sur les projets, les comptes ou les marchés pour en faire des offres viables en vue de préparer des propositions pour des comptes personnels ou des comptes de collègues de paliers supérieurs.
• Contribuer à l’élaboration de solutions sur mesure pour répondre aux besoins d’un compte complexes ou d’un compte complexe potentiel et présenter ou aider à présenter efficacement toutes les solutions à des collègues de paliers supérieurs ou à des clients ou clients potentiels.
• Veiller à ce que tous les comptes gérés soient en règle et à ce que les préoccupations et les problèmes signalés soient traités rapidement et efficacement afin d’assurer l’excellence opérationnelle et la satisfaction à l’égard des relations.
• Alimenter et développer un réseau professionnel auprès des entreprises clientes.

Compétences Recherchées

Ce Qui Vous Permettra De Vous Distinguer

Pourquoi vous joindre à notre équipe?

Marsh, une entreprise de Marsh McLennan (NYSE : MMC), est le premier courtier en assurance et conseiller en risques au monde. Marsh McLennan est un chef de file mondial en matière de risques, de stratégie et de ressources humaines, conseillant des clients dans 130 pays à travers quatre entreprises : Marsh, Guy Carpenter, Mercer et Oliver Wyman. Avec un chiffre d'affaires annuel de 23 milliards de dollars et plus de 85 000 collaborateurs, Marsh McLennan aide à construire la confiance nécessaire pour prospérer grâce au pouvoir de la perspective. Pour en savoir plus, consultez le site marshmclennan.com et suivez-nous sur LinkedIn et X.

Marsh McLennan s’engage à adopter un environnement de travail diversifié, inclusif et flexible. Nous visons à attirer et à fidéliser les meilleurs talents et à embrasser la diversité de leur âge, de leur origine, de leur handicap, de leurs obligations familiales, de leur identité sexuelle et expression de l’identité sexuelle, de leur état matrimonial, de leur nationalité, de leur statut parental, de leur statut personnel ou social, de leur affiliation politique, de leur race, de leur religion et croyances, de leur sexe / genre, de leur orientation ou expression sexuelle, de leur couleur de peau ou de toute autre caractéristique protégée par la loi applicable.

Conformément à la législation applicable, Marsh McLennan fournira un aménagement raisonnable aux employés et aux employés potentiels jusqu’au point de préjudice injustifié sur demande et tel que requis en ce qui concerne les restrictions et limitations particulières de l’individu. Si vous avez besoin d’un aménagement spécifique en raison d’un handicap ou d’un besoin médical, veuillez contacter reasonableaccommodations@mmc.com.

Marsh McLennan s’engage à offrir un environnement de travail hybride, ce qui comprend la flexibilité du travail à distance et les avantages de la collaboration, des relations et du perfectionnement professionnel découlant du travail en équipe au bureau. Tous les employés de Marsh McLennan doivent travailler à leur bureau local ou sur place avec les clients au moins trois jours par semaine. Les équipes de bureau désigneront au moins un « jour d’ancrage » par semaine au cours duquel toute leur équipe sera présente en personne.

Représentant au service à la clientèle / Customer Commercial Representative

Dollard-des-Ormeaux, Quebec, Canada 4 months ago

Customer Experience Associate - Boucherville - 15 hours

Représentant(e) du service à la clientèle / Customer Service Representative

Customer Experience Lead - Decarie & Ferrier, Montreal, QC (22.5 hours / week)

Représentant(e) du service à la clientèle | Customer Service Representative

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