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RÉCEPTIONNISTE D'HOTEL

RÉCEPTIONNISTE D'HOTEL

Le baluchon éco-villégiatureSaint-Paulin, QC, Canada
Il y a 1 jour
Type de contrat
  • Temps plein
  • Temps partiel
  • CDI
Description de poste

Partager votre passion du service à la clientèle pour faire découvrir à chaque client la beauté exceptionnelle du domaine, notre gastronomie, nos chambres slow design, notre SPA et nos nombreuses activités en toutes saison. Votre mission : créer des moments magiques pour rendre le séjour des clients mémorables.

Ce que nous vous offrons :

  • Salaire compétitif
  • Postes offerts à temps partiel, de jour et les fins de semaine
  • Assurances et REER collectif
  • Travailler dans un environnement exceptionnel
  • Réduction sur les produits et services du Baluchon pour l’employé et sa famille
  • Rabais chez les entreprises membres du groupe ÔRIGINE artisans hôteliers
  • Accès gratuit au SPA NORDIQUE, au gym et à la piscine

Vos responsabilités

  • Accueillir et procéder à l’enregistrement des clients à la réception de l’hôtel et à l’accueil du SPA;
  • Conseiller les produits, services et activités pour maximiser l’expérience du client;
  • Utiliser les différents logiciels reliés à la vente des forfaits, des activités et des soins du SPA;
  • Veiller au confort et à la satisfaction des clients;
  • Répondre aux demandes de la clientèle;
  • Effectuer un suivi permanent au niveau de la facturation;
  • Effectuer les transactions avec les clients.

    • Exigences du poste

  • Aptitudes en communication et en ventes;
  • Connaissances de l’informatique;
  • Présentation soignée;
  • Capable de travailler debout durant de longues heures.

    • Qualités requises

  • Bon sens des communications, entregent, tact et diplomatie ;
  • Sens des responsabilités ;
  • Souci de service à la clientèle.

    • Joignez-vous à l’équipe !

    Le Baluchon souscrit au principe de l’égalité des chances et engage son personnel sans discrimination.

    L’emploi du genre masculin a pour but d’alléger le texte et d’en faciliter la lecture.

    Étant une entreprise du domaine touristique, une partie de notre clientèle est issue du marché international.  C’est afin de s’adresser à cette clientèle que nous demandons une connaissance de l’anglais de bon niveau, tant à l’oral qu’à l’écrit.  L’employé peut s’attendre à utiliser l’anglais pour environ 20% de son temps.