logisticien/Logistics Specialist

Résumé général

Soutenir l’exécution et la planification des solutions logistiques. Il s’agit de passer en revue et de faire le tri des communications, de collaborer avec les intervenants internes, de soutenir les tâches de premier passage comme l’examen des documents et la mise à jour des dossiers d’expédition, ainsi que de répondre aux demandes de service provenant d’autres bureaux du réseau World Courier.

Profil d’un spécialiste en logistique

• Les spécialistes en logistique de niveau I doivent être en mesure de s’acquitter des tâches de base liées à l’offre de services de messagerie haut de gamme et avoir la capacité de travailler dans un environnement caractérisé par une forte pression. Le spécialiste en logistique doit faire preuve d’un sens de l’urgence et de détermination pour aider dans des situations critiques. Il/elle doit être à l’aise avec les détails de la logistique et doit être flexible pour travailler en différents quarts de travail, notamment le jour, le soir, la nuit et les fins de semaine. Les spécialistes en logistique doivent être axés sur le client, avoir un esprit de service, résoudre les problèmes et avoir un bon esprit d’équipe. Ils se concentrent sur la maîtrise de leurs tâches et l’apprentissage de tous les éléments de base de notre service et de nos affaires avec l’objectif d’assumer des responsabilités supplémentaires vers un poste de spécialiste en logistique de niveau II ou d’autres postes.

Conditions de travail
Environnement de bureau standard avec soulèvement occasionnel de charges lourdes.

Connaissances générales et compétences requises

• Forte connaissance de la géographie.
• Capacité de faire plusieurs tâches à la fois.
• Avoir l’esprit d’équipe.
• Excellente communication écrite et orale.
• Professionnalisme.
• Sens de l’urgence.
• Attitude positive.

Principaux devoirs et responsabilités

• Tâches de triage avec le spécialiste en logistique II et le spécialiste en logistique III.
• Assurer la liaison avec les compagnies aériennes, les agents et, à l’occasion, les autres parties concernées.
• Fournir un soutien aux collègues et aux clients internes.
• Exécuter la solution logistique planifiée.
• Créer des commandes de transport de base.
• Assurer le suivi des commandes et travailler avec des collègues pour accélérer et résoudre les problèmes.
• Utiliser les installations et les outils de World Courier pour se conformer aux exigences.
• Avertir les bureaux de destination pour les envois ayant des exigences particulières.
• Saisir des instructions claires et précises dans le fichier de commande.
• Tout le monde est responsable du suivi des travaux en direct, même si ce n’est pas votre commande.
• Prendre en charge des tâches de base comme la préparation des colis, la gestion des documents, la saisie des données, etc.
• Faisant preuve de souplesse dans l’horaire de travail, World Courier est une entreprise qui fonctionne 24 heures sur 24 et exigera donc des heures supplémentaires ainsi que de travailler les jours fériés et les quarts de fin de semaine, au besoin

Formation supplémentaire :

• Programme de formation des nouveaux associés, sauf exemption.
• Cours de formation d’accueil et d’intégration A et B, sauf exemption.

PRIMARY DUTIES AND RESPONSIBILITIES:

• Develop creative solutions which are in line with the best interest of the client.
• Deal directly with everyone at all levels of the logistics chain: clients, drivers, customs, etc.
• Work with other logistics specialists in World Courier’s vast network of offices

EXPERIENCE AND EDUCATIONAL REQUIREMENTS:

• Minimum of 2 years’ experience in customer care coupled with a High School diploma
• Potential for travel to a multitude of destinations worldwide.
• Effective written and verbal communication skills in English and/or French
• Creative problem solving
• Flexibility to work multiple shifts
• The ability to work with minimal supervision

What AmerisourceBergen offers

We offer competitive total rewards compensation. Our commitment to our associates includes benefit programs that are comprehensive, diverse and designed to meet the various needs across our associate population.

Throughout our global footprint and various business units, we take a balanced approach to the benefits we offer. Many benefits are company-paid, while others are available through associate contributions. Specific benefit offerings may vary by location, position and/or business unit.

Schedule

Full time

Affiliated Companies:

Affiliated Companies: World Courier of Canada Ltd

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