Directeur de succursale - Valleyfield

Notre client à Valleyfield est présentement à la recherche d’un directeur de succursale. Le directeur de succursale contribue au succès de l’entreprise en maximisant l’administration, l’expérience client, la performance commerciale et la rentabilité. Il est responsable du bon fonctionnement de la succursale tout en respectant la vision, la mission et les valeurs de l’entreprise. Il se concentre sur le développement des compétences et la planification de la relève pour soutenir la croissance. Ils supervisent la gestion du service client, la gestion des ressources humaines, le marchandisage et la gestion budgétaire. La composante de soutien à la formation et aux opérations du magasin est prédominante pour ce poste. Ils travaillent en étroite collaboration et constamment avec les différentes parties prenantes au siège social. Il est tenu de travailler dans différentes branches du secteur concerné et peut, dès qu’un poste s’ouvre, devenir directeur d’une seule branche.

Avantages

Lundi-Vendredi 8AM-17H / 12PM-9PM (les heures varieront en fonction des besoins du magasin) 1 sur 2 week-ends.

• Un environnement de travail agréable ;

Salaire compétitif 72,000$-100,000$ (Basé sur l’expérience)

Kilométrage de voiture comptabilisé

Horaires de travail flexibles.

Responsabilités

1. Leadership opérationnel et stratégie

Alignement de la vision : S’assurer que toutes les activités des directions générales sont alignées avec la mission principale, les valeurs et la vision à long terme de l’entreprise.

Flexibilité multi-sites : Superviser initialement plusieurs emplacements au sein du secteur, en assurant des normes cohérentes jusqu’à ce qu’une affectation permanente à une seule succursale soit confirmée.

Liaison avec le siège social : Maintenir une communication constante avec les intervenants du siège social pour mettre en œuvre des initiatives organisationnelles et fournir une rétroaction au niveau du site.

2. Gestion des ventes et des finances

Rentabilité : Favoriser le succès de la succursale en maximisant les performances commerciales et en maintenant un contrôle strict sur les dépenses.

Budgétisation : Gérer le budget annuel de la succursale, en surveillant les relevés de P&L pour identifier les domaines de réduction des coûts ou de croissance des revenus.

Mesures de rendement : Suivre et analyser les indicateurs clés de rendement (IRC) pour s’assurer que la direction atteint ou dépasse les objectifs ministériels.

3. Ressources humaines et développement des talents

Formation prédominante : Diriger la composante de formation et de soutien opérationnel pour le personnel afin d’assurer la connaissance du matériel technique et l’efficacité des processus.

Planification de la relève : Identifier les employés à fort potentiel et développer leurs compétences pour se préparer à une croissance future et à des promotions internes.

Gestion du rendement : Superviser le recrutement, l’intégration, la planification et la résolution des conflits pour maintenir un environnement de travail sain.

4. Expérience client et marchandisage

Normes de service : Améliorer le parcours client en s’assurant que le personnel est proactif, compétent et serviable.

Inventaire et marchandisage : Superviser le placement des produits, les expositions saisonnières et les niveaux de stock pour s’assurer que le magasin est « prêt à accueillir » le client en tout temps.

Résolution de problèmes : Agir comme le point final d’escalade pour les préoccupations des clients, en assurant une résolution professionnelle et satisfaisante.

5. Administration et conformité

Santé opérationnelle  : S’assurer que la direction générale fonctionne de façon sécuritaire et efficace, en respectant toutes les réglementations en matière de santé et de sécurité.

Supervision administrative  : Gérer les rapports quotidiens, les procédures de gestion des liquidités et les audits d’inventaire.

Qualifications

Expérience de travail dans l’industrie du matériel ou quincaillerie un atout

Soyez un excellent communicateur

Avoir un excellent sens de l’écoute et de l’analyse.

Connaissances et formation requises

Avoir une bonne maîtrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit ou francophone avec un anglais fonctionnel.

Avoir de l’expérience dans l’exploitation d’un parc à bois avec livraison (un atout)

Sommaire

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