LIB & Boutique - Prepose.e aux donateurs

LIB & Boutique - Préposé.e aux donateurs

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Travailler chez Renaissance, c'est faire une carrière, c'est faire une différence : si vous aussi vous voulez faire partie d’une équipe dynamique et accomplir un travail tourné vers l’humain et la préservation de l’environnement, alors vous êtes à la bonne place ! Rejoignez notre organisation bienveillante et solidaire qui offre de véritables évolutions de carrière et de beaux défis à relever.

Créée à Montréal en 1994, Renaissance est une organisation québécoise à but non lucratif qui a pour mission de faciliter l’insertion socioprofessionnelle de personnes éprouvant de la difficulté à intégrer le marché du travail, tout en suscitant l’engagement de chacun à poser des gestes concrets pour préserver l’environnement.

Travailler, donner et acheter chez Renaissance, c’est aider des milliers de personnes à retourner sur le marché du travail et poser un geste écologique grâce au détournement des sites d’enfouissement de millions de kilos de vêtements et d’articles ménagers, chaque année.

Avantages

• Cinq (5) jours de congés personnels (payés à 100 % si non-utilisés)
• Assurances collectives maladie et dentaire modulable et programme REER pouvant aller jusqu’à 4000$/an
• Programme d’aide aux employés – services d’aide et de bien-être gratuits
• Activités sociales
• Possibilité de prime au rendement et boni de Noël pouvant aller jusqu’à 500 $
• Rabais employé jusqu’à 20 % sur les services de transports en commun
• Prime de référence pouvant aller jusqu’à 500$ par employé référé, embauché
• Possibilité de quatre (4) journées de congés supplémentaires, payées, pendant les fêtes de fin d’année

Tâches et responsabilités

• Accueillir les donateurs avec diligence, d'une manière aussi amicale que courtoise, aider à sortir les dons des véhicules, tenir un registre précis des dons quotidiennement
• Maintenir un niveau optimal de service à la clientèle par l’écoute et le conseil afin d’assurer les nouveautés dans le magasin
• Trier les dons par catégories
• Aller à la rencontre des donateurs en moins de dix secondes
• Recevoir et ouvrir les sacs de vêtements et les boîtes d’articles
• Effectuer le premier tri de livres, accessoires, souliers et vêtements
• Déposer les accessoires dans les boîtes appropriées, les souliers et les vêtements
• Rapporter les boîtes vides aux bons endroits
• Participer à l’entretien des lieux de travail
• Accomplir toutes autres tâches assignées par son Responsable

Aptitudes, connaissances et habiletés requises

• Secondaire III ou l’équivalent
• Rapidité, minutie et capacité de concentration
• Bonne coordination visuo-motrice
• Capacité de soulever des poids pouvant aller jusqu’à 50 livres (23 kilos)
• Pouvoir soutenir avec vigueur la mission d’insertion et la philosophie de Renaissance
• Très bonnes dispositions pour le travail en équipe et la communication
• Ouverture d’esprit, tolérance, acceptation et respect d’autrui
• Personne autonome et de confiance
• Capacité d’adaptation et honnêteté

Nous souscrivons au Programme d'accès à l'égalité en emploi et nous encourageons toutes les personnes qualifiées, issues des groupes désignés, soit les femmes, les personnes en situation de handicap, les personnes autochtones, les minorités visibles et les minorités ethniques, à soumettre leur candidature.

Autres intitulés de poste pouvant être affichés

• Agent·e service à la clientèle – Temporaire
• Agent(e) service à la clientèle - télétravail
• Représentant(e) du service à la clientèle / Customer Service Representative
• Customer Service Representative B2C Représentant du service à la clientèle
• Agent.e de service à la clientèle, temps partiel (H/F/D)
• Agent/agente de centre de contact - service à la clientèle