The Tier 1 Patient and Member Support Representative plays a critical role in providing outstanding customer service to patients and members within a call center environment. This position involves managing inbound calls, emails, and chats to address inquiries, resolve issues, coordinate queues, and provide information about Teladoc Health services. The representative ensures high customer satisfaction by addressing concerns professionally and efficiently, while occasionally handling crisis situations.
The versatility to work both independently and collaboratively as part of a dynamic team.
Outstanding telephonic communication abilities, enabling the clear and articulate explanation of complex concepts to our diverse member base.
Superiorproblem-solving capabilities and organizational acumen to address challenge effectively.
BENEFITS
REQUIREMENTS
Service client bilingue - Travail à domicile - Horaire flexible • Trois-Riveres, Quebec
Vous rêvez de partir vivre au Canada et plus particulièrement au Québec,c cette opportunité mérite un coup d'oeil !.Rejoignezune entreprise d’optique au cœur de Trois-Rivières, une ville du Québec,... Voir plus
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Plusieurs opportunités sont actuellement disponibles dans la région du Centre-du-Québec.En tant que professionnel(le) du secteur financier, vous jouerez un rôle essentiel en écoutant attentivement ... Voir plus
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Service Desk - Bilingual French.Responds to user questions and inquiries via telephone, email, web and other communication methods.Enters, assigns and tracks service requests in the on-line work-or... Voir plus
Rejoignez Village des Valeurs à Trois-Rivières comme Associé au Service à la Clientèle.Apportez une expérience positive à nos clients tout en faisant une différence dans la communauté.Chez Village ... Voir plus
Ce poste consiste à offrir un service à la clientèle exceptionnel, gérer les transactions, proposer des produits, assister dans les opérations du dépanneur, préparer les aliments et maintenir la pr... Voir plus
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