Service à la clientèle

Le Groupe Bell-Horizon, employeur de choix dans le domaine du transport nolisé de personnes par autocar, est actuellement à la recherche d'une personne pour le service à la clientèle.
Nous effectuons des voyages partout au Canada et aux États-Unis et sommes en contact direct avec les agences et organisateurs de voyage. Le lieu du poste se situe au siège social de Trois-Rivières.

Les principales tâches sont:

- Répondre aux clients de façon courtoise afin de bien saisir leurs besoins en transport;
- Effectuer des soumissions et des réservations;
- Effectuer des suivis auprès de la clientèle afin de s'assurer que nous avons toutes les informations nécessaires;
- S'assurer de la conformité des horaires;
- Soutenir le personnel du département dans les diverses tâches connexes.
Prérequis:
- Bilingue (écrit et parler) pour répondre à nos clients et à nos fournisseurs. Le candidat doit aussi être en mesure de rédiger des courriels en français et en anglais.

Compétences:
- Débrouillardise et autonomie;
- Fiabilité;
- Assiduité;
- Offrir un bon service à la clientèle;
- Salaire selon expérience.

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