Salesforce Technical Architect / Salesforce – Architecte technique

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Slalom est une société mondiale de services-conseils en affaires et en technologie. Notre raison d’être qui consiste à aider les gens et les organisations à voir plus grand, à avancer plus vite et à bâtir de meilleurs lendemains pour tous nous guide dans tout ce que nous entreprenons.

Et notre compas est notre vision : créer un monde qui offre à chacun la possibilité d’aimer son travail et sa vie.

Depuis la fondation de notre société de services-conseils en 2001, nous avons grandi rapidement. Notre équipe compte désormais plus de 13 000 membres, répartis dans six pays et 43 marchés.

Nous avons établi des partenariats étroits avec plus de 400 fournisseurs de technologie de premier plan, notamment AWS, Google, Microsoft, Salesforce, Snowflake et Tableau.

De la stratégie jusqu’à l’implémentation, notre approche est résolument humaine. Nous comprenons parfaitement nos clients (et leurs clients) ce qui nous permet d’offrir des solutions pratiques et intégrées ayant un impact véritable.

Qu’est-ce qui nous distingue?

• Nous sommes dévoués à nos clients. À un point tel que nous mesurons l’appréciation du client en dix volets et nous utilisons ces données pour orienter nos actions.
• Nous investissons notre esprit et notre cœur dans tout ce que nous faisons. Nous sommes authentiques et nous apprenons à vous connaître, en faisant toujours preuve d’empathie et de bienveillance.
• Notre âme locale a une portée mondiale. Puisque nous vivons là où nous travaillons, nous nous investissons dans nos communautés locales et dans votre réussite à long terme tout en restant connectés à notre organisation mondiale.
• Notre lancée nous survit. Nous travaillons avec les équipes de nos clients à chaque étape du processus, en les formant et en leur donnant les moyens de poursuivre sur cette lancée, même après notre départ.
• Nous établissons des liens approfondis pour de meilleurs résultats. Notre compréhension approfondie des technologies et des priorités de nos partenaires favorise des relations de confiance et des retombées exponentielles.

Nous sommes honorés que notre entreprise soit reconnue, année après année, comme un merveilleux endroit où travailler, notamment dans le palmarès du magazine Fortune où nous avons été classés parmi les 100 meilleures sociétés où travailler, sept années consécutives.

Titre du poste : Salesforce Architecte technique

Vous êtes l’expert en la matière de Salesforce, axé sur la conception et la livraison de solutions Salesforce complexes pour et avec nos clients.

Vous êtes une personne autonome avec une attitude dynamique et une passion pour résoudre des problèmes commerciaux et technologiques complexes.

Alors, quel sera mon travail?

• Collaborer avec les parties prenantes du côté client pour définir les exigences et les livrables, ainsi que pour définir et gérer les attentes.
• Traduire les exigences de l’entreprise en solutions bien conçues qui tirent le meilleur de la plate-forme Salesforce
• Animer des sessions de conception technique ; Concevoir et documenter des solutions techniques alignées sur les objectifs d’affaires du client ;
• identifier les écarts entre l’état actuel et l’état final souhaité du client ;
• Assurer la supervision et la gouvernance des projets Salesforce
• Suivre et aider à définir les normes de codage. Diriger les revues de code pendant les projets pour s’assurer que la qualité et les modèles de conception appropriés sont suivis
• Gérer la livraison technique des éléments de développement personnalisés, d’intégrations et de migration de données d’une implémentation Salesforce
• Gérer les attentes des clients
• Exigences en matière de déplacements : jusqu’à 50 % des frais de déplacement de l’équipe Salesforce mondiale

Et qu’offrirai-je à l’organisation?

• 8+ ans d’expérience en CRM, la majorité spécifiquement avec Salesforce
• Compréhension de niveau expert de la suite de produits Salesforce incluant Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Marketing Cloud et Clouds
• Expérience en DataCloud et en gestion de la fidélité, un atout
• Solide connaissance et expérience du développement et de la configuration de Salesforce.
• Bilinguisme est obligatoire, expertise en communication en français et en anglais (oral et écrit).

Qualifications spécifiques :

• Compréhension de l’architecture des systèmes et capacité à concevoir des solutions évolutives axées sur la performance
• Compréhension des principaux modèles de conception, des limites et des meilleures pratiques en matière de volume de données important
• Compréhension des considérations relatives au partage et à la visibilité des données et de leur rôle dans l’architecture de la plateforme
• Familiarité avec les modèles d’authentification de la plateforme (SAML, SSO, OAuth)
• Connaissance des outils d’intégration de données et expérience de l’intégration de Salesforce avec différents systèmes d’affaires (ETL, CPQ, automatisation du marketing, reporting, etc.)
• Excellente compréhension de la gestion de l’environnement, de la gestion des déploiements, des meilleures pratiques en matière de gestion des versions de code et des méthodologies de déploiement
• Expérience avec les capacités de sécurité de la plate-forme (TLS, SSL)
• Expérience de niveau expert dans la définition de l’architecture de système, l’identification des écarts entre l’état actuel et l’état final souhaité, et la livraison d’une solution complète qui permet d’atteindre les résultats commerciaux souhaités.
• Vaste expérience dans le développement de contrôleurs VF Apex et de déclencheurs Apex
• Vaste expérience en conception et développement VisualForce, Javascript, HTML ; JQuery, l’expérience du développement AngularJS est un plus
• Solide expérience dans la conception et le développement de grands systèmes Web ou clients-serveurs, ou dans l’exposition complète au cycle de vie des produits logiciels.
• Solide connaissance de l’analyse et de la conception orientées objet et de la conception de bases de données
• Certifications Salesforce actives ou capacité à obtenir des certifications pertinentes lors de l’embauche

Hybride / Au Bureau : Nous travaillons dans un environnement hybride mais il est possible que vous ayez à collaborer en personne si votre chef d’équipe le requiert.

Avantages pour nos employés :

Culture et Divertissement!

• Dîner-Causerie
• Activités dédiées à la santé et au bien-être
• Retraite annuelle
• Célébrations de fin d’année
• Groupes de Ressources pour les Employés
• Club social et activités

Vacances (20 jours au prorata de la date d’embauche & jours de bien-être / maladie)

Avantages

• Rémunération compétitive
• 100$ d’allocation mensuelle pour cellulaire sous forme de remboursement
• Régime Enregistré d’Épargne Retraite (REER) collectif & cotisation employeur
• Compte d’Épargne Libre d’Impôt (CELI)
• Carte cadeau annuel pour le bien être Thrive
• Planification familiale / fécondité
• Salaire complémentaire pour congé maternité / parental
• Assurance Médicale et Dentaire
• Assurance Vie et Assurance en Cas de Décès ou de Mutilation par Accident
• Accès à une couverture supplémentaire d’Assurance Vie et Assurance en Cas de Décès ou de Mutilation par Accident
• Programme d’Aide aux Employés (PAE) et Inkblot Therapy
• Et plus !
• Tous les avantages sont soumis à l’admissibilité des participants aux prestations.

Slalom est un employeur inclusif valorisant l’égalité des chances et engagé à la création d’une main-d’œuvre diversifiée.

Nous accueillons à bras ouverts les candidatures de toutes les personnes qualifiées et travaillerons à accommoder raisonnablement les candidats tout au long du processus de recrutement et de sélection.

Veuillez communiquer avec l’équipe d’acquisition de talents si vous nécessitez des accommodements lors du processus d’entrevue.

Veuillez noter que si vous êtes embauché(e) chez Slalom, vous devrez remplir une vérification des antécédents.

Slalom is a purpose-led, global business and technology consulting company. Our purpose to help people and organizations dream bigger, move faster, and build better tomorrows for all guides everything we do.

And our north star is our vision of a world in which each person has the opportunity to love their life and work.

Since our consulting business started in 2001, Slalom has grown rapidly to 13,000+ team members in six countries and 43 markets.

We have close partnerships with over 400 leading technology providers, including AWS, Google, Microsoft, Salesforce, Snowflake, and Tableau.

From strategy to implementation, our approach is fiercely human. We deeply understand our customers and their customers to deliver practical, end-to-end solutions that drive meaningful impact.

What makes Slalom different?

• We take love seriously. So seriously that we measure customer love in ten dimensions and use those metrics to guide our actions.
• Head and heart in everything we do. We show up authentically and get to know you, always leading with empathy and kindness.
• Local soul, global scale. Because we live where we work, we’re committed to our local communities and your long-term success while also staying connected globally.
• Momentum that outlasts us. We work with our customers’ teams every step of the way, teaching and empowering them to continue the momentum even after we leave.
• Deep connections, better outcomes. Our thorough understanding of partner technologies and priorities drives trusting relationships and exponential impact.

We’re honoured to be consistently recognized as a great place to work, including being one of Fortune’s 100 Best Companies to Work For seven years running.

Job Title : Salesforce Technical Architect

You are the Salesforce subject matter expert, focused on designing and ensuring delivery of complex Salesforce solutions for and with our clients.

You are a self-driven individual with a get it done attitude and a passion to solve complex business and technology problems.

What will I do?

• Collaborate with client stakeholders to define requirements, deliverables, and set and manage expectations
• Translate business requirements into well-architected solutions that best leverage the Salesforce platform
• Lead technical design sessions; architect and document technical solutions aligned with client business objectives; identify gaps between client's current and desired end states
• Provide oversight and governance of Salesforce projects
• Lead technical design sessions; architect and document technical solutions aligned with client business objectives; identify gaps between client's current and desired end states
• Follow and help define coding standards. Lead code reviews during projects to ensure quality and appropriate design patterns are followed
• Manage the technical delivery of custom development, integrations, and data migration elements of a Salesforce implementation
• Manage client expectations
• Travel Requirement : up to 50% travel for the Global Salesforce Team

And, what will I bring?

• 8+ years CRM experience, the majority specifically with Salesforce
• Expert level understanding of the Salesforce product suite, including Sales, Service, Experience, Marketing, and Clouds
• Experience in DataCloud and LoyaltyManagement is an asset
• Strong knowledge and experience of Salesforce development and configuration.
• Bilingualism is mandatory, expert communication in English and French (spoken and written)

Specific qualifications :

• Understanding of systems architecture and ability to design scalable performance-driven solutions
• Understanding of key design patterns and large data volume limitations and best practices
• Understanding of data sharing and visibility considerations and how these play into platform architecture
• Familiarity with platform authentication patterns (SAML, SSO, OAuth)
• Knowledge of data integration tools and experience integrating Salesforce with different business systems (ETL, CPQ, marketing automation, reporting, etc.)
• Strong understanding of environment management, release management, code versioning best practices, and deployment methodologies
• Experience with platform security capabilities (TLS, SSL)
• Expert level experience defining the system architecture landscape, identifying gaps between current and desired end-states, and delivering a comprehensive solution that will enable achievement of the desired business outcomes
• Extensive Apex VF Controllers and Apex Triggers development experience
• Extensive VisualForce, Javascript, HTML design and development experience; JQuery, AngularJS development experience a plus
• Strong background in design / development of large web-based or client server systems, or complete software product lifecycle exposure
• Strong knowledge of object-oriented analysis and design and database design
• Active Salesforce certifications or ability to achieve relevant certifications upon hire

Hybrid / In office : We are hybrid but there are expectations that if your team leader requires you onsite that you are able to meet those expectations / requirements

Slalom Employee Perks :

Culture & fun!

• Lunch & learns
• Health & wellness activities
• Annual retreats
• Holiday parties
• Employee resource groups
• Social clubs & activities
• Vacation (20 days prorated based on start date & wellness / sick days)

Tangible perks

• Competitive compensation package
• $100 cell phone monthly reimbursement
• Registered Retirement Program (RRSP) & Employer Matching
• Tax-Free Savings Account (TFSA)
• Annual Thrive Well-Being Gift Card
• Family planning / Fertility Benefit
• Maternity / Parental Leave Top-Up
• Medical & Dental Benefits
• Life and AD&D Insurance
• Access to Supplementary Life and AD&D Insurance
• Access to the Employee Assistance Program (EAP) and Inkblot Therapy
• And more!
• All benefits are subject to eligibility requirements

Slalom is an inclusive, equal opportunity employer dedicated to building a diverse workforce. We encourage applications from all qualified candidates and will work to reasonably accommodate applicants’ needs throughout all stages of the recruitment and selection process.

Please advise the talent acquisition team if you require accommodations during the interview process.

Please note if you are hired at Slalom you will be required to complete a background check