Technicienne ou technicien en technologie de l'information - niveau 2

Description de l'entreprise

Établissement à échelle humaine, l’Université du Québec en Abitibi-Témiscamingue (UQAT) exerce ses activités principalement en Abitibi-Témiscamingue, dans le Nord-du-Québec, dans le territoire des Hautes-Laurentides et auprès des Premiers Peuples. Depuis plus d’un quart de siècle, l’UQAT se démarque sur plusieurs plans : en enseignement, en recherche et création et en services à la collectivité. Grâce à son expertise reconnue, l’UQAT occupe une place de plus en plus importante non seulement sur l’échiquier régional, mais aussi sur la scène provinciale, nationale et internationale. Unique, le modèle de développement de l’université mise sur des partenariats sur tous ses territoires et assure ainsi l’accessibilité à la formation universitaire. L’UQAT a su élargir le spectre de ses champs disciplinaires qui font aujourd’hui sa renommée : création et nouveaux médias, développement humain et social, éducation, forêts, génie, gestion, mines et environnement, santé et Premiers Peuples.

Description de l’offre d’emploi

Le Service des technologies de l’information a pour rôle d’assurer la réalisation de travaux techniques reliés, entre autres, à la réparation, au développement, au contrôle et à la configuration d’équipements, de systèmes informatiques et de communication. Ce service est également responsable de l’analyse des besoins, d’assurer l’assistance et le soutien technique auprès de la clientèle.

Votre rôle

Effectuer différents travaux techniques reliés au contrôle des données, à la configuration d’équipements, de systèmes informatiques et de communication. Participer également à l’analyse des besoins de la clientèle et lui procurer assistance et support.

Vos responsabilités
• Compléter et répondre aux bons de travail et offrir un soutien technique aux utilisateurs;
• Monter, installer, entretenir, tester et évaluer les appareils, les équipements et les systèmes et formuler des recommandations;
• Calibrer, ajuster, réparer ou remplacer les appareils et les systèmes, analyser les problèmes et apporter les correctifs appropriés;
• Préparer et installer les équipements appropriés dans les laboratoires, salles de cours, salles de conférences et autres;
• Participer à l’organisation d’activités spéciales;
• Tenir à jour l’inventaire des équipements et du matériel et gérer les prêts;
• Participer à la mise en place de meilleures pratiques en matière de sécurité informatique;
• Effectuer l’enregistrement, la reproduction et le transfert des productions audiovisuelles sur différents supports;
• Communiquer avec des fournisseurs afin d’obtenir divers renseignements;
• Participer à l’élaboration des plans d’aménagement pour des améliorations ou de nouveaux projets et participer aux travaux d’installation;
• Collaborer à l’élaboration des guides ainsi qu’à la conception ou à la révision des formulaires reliés à ses activités;
• Participer au choix de nouveaux outils technologiques et en recommander l’acquisition;
• Initier et former de nouvelles personnes salariées;
• Accomplir temporairement des tâches d’un poste connexe ou inférieur, lorsque requis.

Profil recherché
• Avoir un (DEC) dans un champ relié aux technologies de l’information;
• Cumuler douze (12) mois d’expérience pertinente à la fonction;
• Connaître les environnements Windows 11, Microsoft 365, MECM, Microsoft Entra et Microsoft Active Directory.
• Connaître Aruba ClearPass et le système téléphonique Avaya (des atouts);
• Être autonome, faire preuve d’initiative, offrir un bon service à la clientèle et avoir de l’intérêt pour le travail d’équipe.

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé

Expérience1 à 2 ans