The Tier 1 Patient and Member Support Representative plays a critical role in providing outstanding customer service to patients and members within a call center environment. This position involves managing inbound calls, emails, and chats to address inquiries, resolve issues, coordinate queues, and provide information about Teladoc Health services. The representative ensures high customer satisfaction by addressing concerns professionally and efficiently, while occasionally handling crisis situations.
The versatility to work both independently and collaboratively as part of a dynamic team.
Outstanding telephonic communication abilities, enabling the clear and articulate explanation of complex concepts to our diverse member base.
Superiorproblem-solving capabilities and organizational acumen to address challenge effectively.
BENEFITS
REQUIREMENTS
Représentant du service clientèle (bilingue) - À distance • Chambly, Quebec
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Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle, Marchés individuels.La fourchette de rémunération cible totale (RCT), qui comprend le salaire et la prime cible, est de 50 880 $ à 75 060 $.Cette f... Voir plus
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Fondée en 2007 à la suite d’une fusion entre Barry & Boulerice et LNS Horizon,.Le siège social qui est à Montréal, fabrique et distribue un portefeuille de marques en Amérique du Nord et partout da... Voir plus
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Associés au service à la clientèle.Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, a... Voir plus
Emballages Carrousel est le leader en solutions d’emballage au Québec depuis maintenant plus de 50 ans.Travailler chez Carrousel c'est travailler pour une entreprise d’ici en pleine croissance, qui... Voir plus
