Chef de projet en restauration après sinistre

Soyez le premier appel après un sinistre — et la raison pour laquelle tout revient à la normale.
Nous recherchons un Chef de projet en restauration capable de gérer un dossier du début à la fin. Vous serez la personne de confiance pour les propriétaires sinistrés, tout en représentant les intérêts de la compagnie d’assurance. Vous documenterez les dommages, communiquerez avec toutes les parties et assurerez l’avancement fluide du dossier à travers nos différents départements.

Responsabilités :

• Être le premier point de contact avec le client après un sinistre (feu, dégât d’eau, etc.)
  
  
• Communiquer efficacement avec les assureurs, experts et partenaires
  
  
• Effectuer la documentation du site (photos, R24, Docusketch) et soumettre les informations aux départements internes
  
  
• Transmettre les détails nécessaires au département d’estimation
  
  
• Coordonner avec les équipes de mitigation, contenu et reconstruction
  
  
• Informer le client à chaque étape du processus
  
  
• Faire le suivi pour respecter les délais et assurer l’avancement du projet
  
  
• Participer à un horaire de garde rotatif pour les urgences en dehors des heures normales
  
  
• S’assurer de la satisfaction du client et de la clôture complète du dossier
  
  

Profil recherché :

• Excellent communicateur, capable de garder son calme sous pression
  
  
• Très organisé, orienté vers les détails
  
  
• À l’aise d’intervenir dans des propriétés endommagées, même en dehors des heures normales
  
  
• Capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois
  
  
• Proactif et orienté vers les résultats
  
  

Exigences :

• Permis de conduire valide
  
  
• Expérience en gestion de projets (restauration, assurance ou construction est un atout)
  
  
• Connaissance des outils de documentation (R24, Docusketch, logiciels de gestion)
  
  
• À l’aise avec la technologie (applications mobiles, systèmes infonuagiques)
  
  
• Disponible pour participer à une rotation de garde
  
  

Ce que nous offrons :

• Salaire compétitif + rémunération de garde + bonus
  
  
• Véhicule fourni pendant les heures de travail et lors des périodes de garde
  
  
• Assurances collectives après période de probation
  
  
• Formations et certifications payées
  
  
• Un emploi valorisant où vous faites une réelle différence
  
  

🛠 Faites carrière en aidant les gens à reconstruire.
Prêt(e) à mener, à communiquer avec empathie et à faire avancer chaque dossier ?
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