Description du poste :
Rejoignez une entreprise leader dans la fabrication et le service après-vente de produits industriels et mécaniques. Nous recherchons un coordinateur technique et de service à la clientèle pour superviser les opérations de service à la clientèle et assurer une prestation de service de premier ordre.
Principales responsabilités :
- Coordonner les appels de service et les programmes de maintenance, en optimisant les itinéraires quotidiens des techniciens à l'aide d'un logiciel de cartographie.
- Traiter les appels urgents des clients, en assurant une réponse rapide et efficace.
- Gérer les communications avec le personnel sur le terrain afin de suivre et d'ajuster les activités quotidiennes.
- Saisir les données relatives aux réparations et à l'entretien dans le système, préparer les ordres de travail et rédiger les devis et les factures.
Habiletés et qualifications :
Exigences :
- Au moins un an d'expérience pertinente dans le domaine du service technique ou dans une fonction similaire.
- Solides connaissances techniques avec la capacité d'apprendre les normes mécaniques et spécifiques à l'industrie.
- Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Solides compétences en communication en français et en anglais fonctionnel de préférence.
- Maîtrise de Microsoft Office et capacité à apprendre de nouveaux logiciels.
Environnement de travail :
- Poste permanent à temps plein après une période probatoire de six mois.
- Environnement de travail dynamique et détendu qui valorise la précision, le service à la clientèle et la sécurité.
Avantages :
- Salaire compétitif en fonction de l'expérience et des qualifications.
- Trois semaines de vacances payées, rémunération des heures supplémentaires améliorée et stationnement sur place.
- Code vestimentaire décontracté.
- Un ensemble complet d'avantages sociaux est disponible après la période d'emploi initiale.
Analyste conformité-qualité, service à la clientèle hospitalière et expédition des produits biologiques
Héma-Québec a besoin de quelqu’un comme toi pour collaborer aux tâches en lien avec les non‑conformités et les investigations de la direction Service à la clientèle hospitalière et expédition des produits biologiques. Alors, n’attends plus et rejoins la grande équipe d’Héma-Québec! Tu y rencontreras...
Agent de Traitement de Commande et Service à la Clientèle - TELUS
Agent de Traitement de Commande et Service à la Clientèle. Répondre aux appels entrants et aux courriels des clients concernant leurs commandes et autres questions. Maintenir une connaissance à jour des produits et services de TELUS. Salaire compétitif et avantages sociaux complets. ...
Coordinateur technique et service clientèle
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Coordonnateur aux activités et service à la clientèle
Mettre en place la programmation saisonnière. Coordonner et réaliser les événements récurrents. Solliciter de nouveaux partenaire et faire la recherche de financement. Répondre aux demandes et faire la promotion des réservations de salles. ...
Agent(e) au service à la clientèle (temps partiel – soirs et fin de semaine)
Programme d’aide aux employés et à leur famille. ...
Coordinateur(trice) au service à la clientèle / Customer Service Coordinator
Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et collaboratif ? Nous recherchons un/e Coordinateur(trice) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique et à l’écoute !. DCL fabrique et distribue une gamme complète et diver...
Préposé.e à l’expérience-client ~ Service à la clientèle et École de glisse
Plein de privilèges-employés : billet de saison gratuit, rabais sur les différents services et sur l’entretien de votre équipement. Une communauté de gens à votre image, des as du service à la clientèle et des passionnés de ski et/ou de planche à neige. Répondre aux appels, prendre les messages et r...
Chef·fe de service ou Directeur·trice technique - Disciplines géotechniques et hydrogéologie
Reconnus pour notre innovation, notre performance technique et technologique et notre service à la clientèle, nous offrons un éventail complet de services en environnement, en énergie, en infrastructures, en traitement des eaux, en bâtiment, en génie industri...
Représentant(e) du service à la clientèle et ventes
Responsabilités : Exécuter les ventes quotidiennes, le marketing, le service à la clientèle et la gestion des campagnes Exceller dans notre programme de formation en gestion commençant du niveau débutant à la haute direction Gérer la mise en œuvre e...
Conseiller À La Vente Et Au Service À La ClientÈle
Aider la population québécoise à intégrer l’activité physique à leur mode de vie dans le cadre d’une démarche de santé globale, peu importe où ils sont, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et ce, accompagné par une équipe de professionnels formés pour s’adapter aux besoins et objectifs de chacun, le to...