Sous la supervision de la responsable du service à la clientèle, l’agent de bureau aura principalement à:
Répondre aux appels téléphoniques et les diriger vers les personnes ou services appropriés.
Prendre les messages et en assurer la transmission.
Accueillir et orienter les citoyens et les locataires.
Effectuer l’ouverture, la mise à jour et le suivi administratif de dossiers.
Classer, numériser et organiser les documents administratifs.
Effectuer la saisie de données dans les différents systèmes informatiques.
Rédiger et mettre en forme des lettres, avis, courriels et autres communications.
Apporter un soutien administratif aux différents services selon les besoins.
Qualifications requises:
Posséder un véhicule pour les déplacements;
Excellente capacité de communication et d’écoute;
Sens de l’organisation et de la gestion des priorités,
Capacité d’adaptation
Formations
Diplôme d’études secondaires (DES) — Ne s'applique pas
Langues
Français — Écrit : niveau fonctionnel — Oral : niveau intermédiaire avancé
Expérience
Aucune expérience
Description de l'entreprise
L’office d’habitation Lanaudière Nord a pour mission de favoriser l’accès à des logements abordables, sécuritaires et de qualité, accompagner les personnes et les ménages dans leurs démarches liées au logement et contribuer à des milieux de vie favorisant la stabilité, l’autonomie et la qualité de vie.