Commis au service à la clientèle
Davidson Contract Services • Kitchener, ON, Canada
Il y a 17 heures
Type de contrat
- Permanent
Description de poste
- Durée de l'emploi: Permanent
- Langue de travail: Anglais
- Heures de travail: 40 à 44 heures par semaine
- Education: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
- Expérience: 1 an à moins de 2 ans
Milieu de travail
- Transport
- Compagnie de camionnage
Tâches
- Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites
- Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
- Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
- Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts
- Recevoir les plaintes et en tenir un registre
- Inscrire la recette dans un livre de bord
- Effectuer de l'entré de données
- Se tenir au courant des envois
- Fournir le service à la clientèle
- Recevoir et enregistrer les documents pour la saisie des données
Systèmes de gestion (sig ou bd)
- MS Excel
- MS Outlook
Expérience en milieu industriel
- Camionnage
Information de transport et de voyage
- Transport public disponible
Conditions de travail et capacités physiques
- Souci du détail
- Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
- Délais serrés
- Travail sous pression
Qualités personnelles
- Ponctualité
- Attitude axée sur le client
- Relations interpersonnelles efficaces
- Excellente communication orale
- Excellente communication écrite
- Flexibilité
- Sens de l'organisation
- Fiable
- Esprit d'équipe
- Esprit d'initiative
- Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
- Sens des responsabilités
Options de conditions d'emploi
- Jour
Avantages santé
- Régime de soins dentaires
- Régime de soins de santé
- Prestations des soins de la vue
Avantages financiers
- Assurance de groupe
Autres avantages
- Stationnement gratuit disponible