Sous la supervision du gérant de département, le vendeur instruments doit contribuer au succès du magasin en assurant un environnement propice à la satisfaction des besoins et attentes des clients, et ce, en leur fournissant un service à la clientèle exceptionnel.
Répondre à la clientèle dans le respect du code de service;
Accomplir ses tâches en fonction des objectifs d’équipe;
Proposer aux clients des mises de côté et réservations spéciales et compléter les formulaires associés;
Faciliter le travail des commis lors de recherches d’informations ou de produits;
Traiter adéquatement les plaintes des clients et se référer au supérieur au besoin;
Participer à l’entraînement d’un nouvel employé;
Disposer et classer la marchandise sur les étalages;
Modifier régulièrement la présentation des produits;
Participer à la gestion des présentoirs des fournisseurs;
Participer à l’élaboration des stratégies promotionnelles;
Rester à l’affût de la concurrence et faire des recommandations;
Développer sa connaissance des produits;
Vérifier régulièrement le prix affiché sur les produits en étalage et l’ajuster en conséquence;
Effectuer le suivi de l’inventaire des produits et signaler les écarts.
Effectuer toutes autres tâches connexes.
Qualifications
Diplôme d’études secondaires (DES);
Expérience pertinente dans un magasin de détail;
Passionné du service à la clientèle;
Attitude dynamique et empathique;
Capacité de travailler en équipe;
Connaissances approfondies dans au moins deux des références suivantes:
Sonorisation- Logiciels- Interface- Clavier
Guitare- Basse- Amplificateur- Multi- Effets
Batterie- Percussion
Informations complémentaires
Des avantages diversifiés vous attendent :
Rabais de 30% sur les achats en magasin.
Régime modulable d’assurances médicaments, soins médicaux, soins dentaires et invalidité (selon le statut).
Environnement de travail convivial et dynamique.
Nombreuses opportunités d’avancement.
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Vendeur instruments | Temps plein • Montréal, Québec, Canada