Gestionnaire, Prévention, gestion des cas de défaut et demandes de règlement, Assurance pour immeubl

ID de la demande d'emploi : 12249

Type d'emploi : Permanent à plein temps

Type de poste : Hybride

Emplacement du bureau : Ottawa (ON); Calgary (AB); Halifax (NS); Montréal (QC); Toronto (ON); Vancouver (BC)

Exigences relatives aux déplacements : Déplacements limités

Désignation linguistique : Bilingue

Niveaux de compétence linguistique (Lire/écrire/parler) : CBC

Exigence en matière de sécurité : Cote de fiabilité

Rémunération: Notre échelle salariale se situe entre 104180.28 $ et 130225.36 $ en fonction des qualifications et de l'expérience.

À propos de la SCHL

Le travail que vous accomplissez et le travail que nous réalisons ensemble comptent. Nous travaillons jour après jour pour atteindre un but commun : contribuer au bon fonctionnement du système de logement.

À la SCHL, nous sommes responsables de nos résultats et nous soutenons les réalisations de nos collègues. Nous misons sur la collaboration, en établissant des liens dans l’ensemble de la SCHL et en faisant intervenir les bonnes personnes pour effectuer le travail. Notre style de leadership repose sur la confiance, c’est-à-dire que nos gestionnaires adoptent une approche adaptée aux besoins de leur équipe.

Joignez-vous à nous pour faire partie d’une équipe déterminée à réellement changer les choses et participer à une mission importante.

Ce que nous offrons

Nous avons la raison d’être, les personnes et les avantages dont vous avez besoin pour vous bâtir une carrière épanouissante. Voici le généreux programme d'avantages sociaux en tant qu’employé permanent :

• vacances annuelles payées;
• une prime de rendement individuelle annuelle;
• un régime de retraite à prestations déterminées;
• un régime complet d’assurance collective pour favoriser votre bien-être dès le premier jour;
• du soutien pour votre croissance personnelle et professionnelle grâce à de la formation, du mentorat et plus encore;
• une culture et un environnement de travail inclusifs;
• bien que les postes à la SCHL exigent une certaine présence au bureau, d’autres ententes de travail peuvent être envisagées pour les candidats autochtones.

À propos du rôle

Joignez-vous à l’équipe de Prévention, gestion des cas de défaut et demandes de règlement au sein de l’équipe d'Assurance pour immeubles collectifs, au poste de Gestionnaire, Prévention, gestion des cas de défaut et demandes de règlement, Assurance pour immeubles collectifs. Dans ce rôle, vous dirigerez une équipe responsable de la mise en œuvre des activités de prévention, de gestion des cas de défaut, de demandes de règlement et de conformité des emprunteurs au sein du portefeuille d’assurance pour immeubles collectifs de la SCHL. Vous favoriserez le rendement opérationnel, gérerez les relations avec les prêteurs, atténuerez les risques et promouvrez l’amélioration continue, tout en cultivant une équipe très performante et mobilisée. Il s’agit d’une excellente occasion pour un gestionnaire collaboratif qui s’épanouit dans un environnement dynamique et qui aime concilier le leadership, la gestion des relations avec les parties prenantes et la prise de décisions stratégiques.

Ce que vous ferez :

• diriger, encadrer et former une équipe très performante, en favorisant une culture de responsabilisation et d’amélioration continue;
• superviser les activités de prévention, de gestion des cas de défaut, de demandes de règlement et de conformité des emprunteurs au sein du portefeuille d’assurance pour immeubles collectifs de la SCHL;
• harmoniser les priorités et les ressources de l’équipe afin d’atteindre les objectifs d’affaires et l’excellence opérationnelle;
• stimuler l’amélioration des processus pour renforcer l’efficacité, la prestation de services et l’expérience client;
• analyser les tendances, les risques et le rendement du portefeuille afin d’élaborer des stratégies efficaces d’atténuation des risques;
• établir de solides relations avec les prêteurs, les parties prenantes et les partenaires internes pour favoriser l’obtention de résultats souhaités;
• collaborer à l’échelle de l’organisation pour résoudre des problèmes complexes et mettre en œuvre des solutions stratégiques;
• faire le suivi des indicateurs clés de rendement et la qualité du portefeuille pour assurer une saine gestion des risques et une prise de décisions éclairée.

Les compétences que vous devriez posséder :

• un diplôme universitaire de premier cycle en administration des affaires, en finances, en immobilier, en droit ou dans un domaine connexe;
• au moins sept années d’expérience pertinente, dont deux à trois années dans un poste de leadership ou de supervision;
• une combinaison équivalente d’études et d’expérience pourrait être prise en compte;
• une solide compréhension des prêts hypothécaires, des produits d’assurance, de la gestion des risques et des processus opérationnels connexes;
• une capacité confirmée à diriger des équipes à travers le changement et à atteindre des résultats dans un environnement dynamique;
• des excellentes aptitudes d’analyse, de résolution de problèmes et de prise de décisions;
• des aptitudes exceptionnelles pour la communication et la persuasion, et capacité de mobiliser diverses parties prenantes;
• une capacité confirmée d’établir des relations de confiance et de collaborer efficacement entre les équipes et avec les partenaires externes.

Date de fermeture : Ce poste sera affiché jusqu’à ce qu’une candidature soit retenue.

Notre engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion

Nous sommes déterminés à assurer l’équité en matière d’emploi et encourageons les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les anciens combattants et les personnes de tous les groupes raciaux et de toutes les ethnicités, religions, capacités, orientations sexuelles et identités et expressions de genre à poser leur candidature. Nous acceptons également les candidatures de personnes qui ne sont pas canadiennes, mais qui ont le droit de travailler au Canada.

La SCHL est un milieu de travail inclusif où la diversité de pensée ‒ et des personnes ‒ est reconnue, valorisée et jugée essentielle à la réalisation de notre mission.

Apprenez-en plus sur notre engagement envers la diversité et l’inclusion.

Prochaines étapes après le dépôt de votre candidature

Nous vous remercions de poser votre candidature; nous sommes conscients que c’est une étape à la fois emballante et intimidante. Apprenez-en plus sur notre processus d’embauche. Si vous êtes l’une des personnes convoquées à une entrevue ou appelées à passer un test, veuillez nous indiquer si vous avez besoin d'un accommodement.

Si vous avez déjà posé votre candidature, mais que cette dernière n’a pas été concluante, ne vous en faites pas. Nous affichons toujours de nouveaux postes, alors n’hésitez pas à retenter votre chance. Nous avons hâte de voir quelle sera votre contribution cette fois-ci!