Préposé senior - Opérations Financement Particulier

Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 34194 Catégorie Soutien Statut: Temporaire 12 mois Type de contrat Temporaire Nombre de mois 12 mois Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 03-jul-2025 Ville Montréal Province/État Québec Domaine(s) d'intérêt: Opérations Lieu(x): Montréal

Une carrière de préposé senior aux Opérations à la Banque Nationale, c’est un emploi où ton habileté à travailler en synergie avec plusieurs partenaires est mis de l’avant. Avec ton excellent service à la clientèle et ta proactivité, tu prends en charge les besoins administratifs et réponds aux demandes des clients et partenaires.

Ton emploi

• Prendre en charge le traitement et le suivi administratif des dossiers
• Participer à la mise à jour des processus et procédures de travail selon les standards de qualité
• Collaborer à la résolution de problématiques opérationnelles identifiées
• Soulever les enjeux ou les opportunités d’amélioration
• Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques
• Participer activement à ton développement et à celui de tes pairs

Les horaires de travail sont flexibles et comprennent du télétravail ou une présence quotidienne au bureau selon les besoins opérationnels. Ils peuvent varier en fonction des équipes et sont principalement de jour. Le poste se rapporte au directeur et tu collabores quotidiennement avec les membres de ton équipe dans le traitement des activités du secteur. Nous savons que nous pouvons compter sur nos collègues pour favoriser le partage des connaissances et l’entraide.

Prérequis

• Détenteur d’un diplôme d'études secondaires
• Aptitude en travail administratif
• Propension à offrir un service rapide et efficace à la clientèle
• Avoir une connaissance de la suite Office et des outils de collaboration
• Habiletés en informatique
• Aptitude à identifier et soulever des pistes d’amélioration de processus
• Habilité à prioriser et gérer plusieurs dossiers simultanément
• Capacité et curiosité d’apprentissage

Langues: Français

Compétences

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Administration Service client Diversité et inclusion Microsoft Office Gestion du stress Travail en équipe Empathie Initiative Agilité d'apprentissage Résilience Curiosité Priorité Conformité Tes avantages En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille, notamment : * Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options * Assurance collective * Régime de retraite généreux * Programme d’aide aux employé·e·s ainsi qu’à leur famille * Services bancaires préférentiels * Implication dans des initiatives communautaires * Service de télémédecine * Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé·e agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés. L'audace d'agir dans un environnement humain Nous sommes une banque à taille humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous visons, autant que possible, à offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employé·e·s. Nous souhaitons offrir, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe. Joins-toi à nous!