Description de l’emploi La personne choisie aura comme responsabilité de coacher, encadrer et s’assurer de la formation de son équipe multidisciplinaire, avec une attitude positive et respectueuse des politiques de l’entreprise. Elle saura encourager la performance de ses employés, assurer les suivis et faire en sorte que l’expérience client soit des plus exceptionnelles. Prendre en charge la direction du département de service Responsable d’opérer un atelier de réparations de façon efficace et profitable Avoir le maximum de productivité, tout en contrôlant ses coûts Traiter les demandes et les appels internes et externes du département du service Procéder à l’ouverture des bons de travail de l’atelier Expliquer la nature des travaux exécutés et tous les coûts aux clients Vérifier et valider le temps de travail de chaque employé pour fin de facturation Développer et maintenir de bonne relation d’affaires avec notre clientèle S’assurer que les clients soient informés de toute promotion ou de service offert Travailler en collaboration avec les départements des ventes et pièces S’assurer que tous les travaux sont menés conformément aux normes de sécurité Supporter et établir de bonne relations avec les techniciens Établir des bonnes relations avec les fournisseurs Gérer les bons de commandes et les soumissions Effectuer toutes autres tâches connexes au poste Compétence recherchées Diplôme d’études secondaires (général) (DES) terminé Connaissance en mécanique agricole un atout Avoir habiletés en gestion des employés et du service à la clientèle Facilité à gérer les priorités et à résoudre des problèmes Être structuré(e) et bien organisé(e) L’anglais fonctionnel est un atout pour communiquer avec les fournisseurs (hors Québec) Contribuer, par son attitude, à créer un climat favorable au travail d’équipe Ce que nous offrons Organisation dynamiques L’ambiance de travail Le respect de la personne Formation continue Poste permanent Rémunération à la hauteur de vos performances Assurances collectives incluant maladies graves, et avantages sociaux habituels REER avec participation de l’employeur Participation aux profits du département de service.
Gérant atelier mécanique • Wotton, CA
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