Nous recherchons une personne rigoureuse, autonome et orientée vers le service à la clientèle pour occuper un rôle clé dans l’élaboration des soumissions et le suivi des commandes. Le ou la titulaire du poste devra évaluer les besoins des clients, proposer des solutions adaptées, calculer les quantités de matériaux et préparer des soumissions précises pour divers types de projets.
Le poste nécessite une excellente compréhension des produits et matériaux de construction, une aisance avec les outils informatiques, ainsi qu’un sens développé de l’analyse et de la précision. La personne idéale est proactive, cordiale et capable de maintenir un haut niveau de rigueur dans un environnement dynamique.
En collaboration avec l’équipe de ventes et les commis au service, elle jouera un rôle essentiel dans l’accompagnement des clients, la gestion des suivis et la coordination interne. Elle contribuera également au développement de l’offre en magasin en se tenant informée des nouveaux produits.
Compétences essentielles
Dévouement
: Être à l’écoute et placer le service client au cœur des priorités.
Collaboration
: Travailler efficacement avec les commis au comptoir de service, le responsable des commandes spéciales et le directeur des ventes.
Autonomie
: Gérer ses priorités et prendre des décisions avec assurance.
Responsabilité
: Assumer ses tâches avec fiabilité et constance.
Compétences spécifiques au poste
Analytique et rigoureux(se)
: Capacité de calculer précisément les surfaces et quantités de matériaux.
Maîtrise informatique
: Connaissance des logiciels OGC, Suite Office et des outils liés aux soumissions, commandes et communications.
Connaissances techniques
: Compréhension approfondie des produits, matériaux, et des portes & fenêtres.
Atout créatif
: Capacité de proposer des idées esthétiques lorsque requis.
Compétences comportementales
Proactivité
: Prendre des initiatives en cas de rupture de stock, problème ou imprévu.
Cordialité
: Communiquer avec respect et professionnalisme.
Attention et concentration
: Maintenir un haut niveau de précision dans un environnement dynamique.
Aisance relationnelle
: Établir facilement un lien de confiance avec les clients.
Minutie et rigueur
: Être structuré(e) dans la gestion des dossiers et suivis.
Estimateur (trice) • Capitale-Nationale (Stoneham), QC, ca
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