Développeur Courriel Salesforce Marketing Cloud

Principales responsabilités

• Développement Courriel : Concevoir, créer, tester et déployer des modèles et du contenu d'e-mails HTML dynamiques et adaptatifs pour diverses campagnes marketing en utilisant les outils de Salesforce Marketing Cloud (par exemple, Content Builder, Email Studio, Automation Studio).
• Personnalisation et Contenu Dynamique : Mettre en œuvre une personnalisation sophistiquée en utilisant AMPScript, JavaScript côté serveur (SSJS) et des extensions de données pour fournir un contenu adapté en fonction des données et du comportement des abonnés.
• Compatibilité Multi-Clients : S'assurer que les e-mails s'affichent correctement et de manière cohérente sur une large gamme de clients de messagerie (Outlook, Gmail, Apple Mail, etc.) et d'appareils (ordinateurs de bureau, mobiles, tablettes).
• Intégration : Collaborer avec les équipes marketing et techniques pour intégrer les campagnes par courriel avec d'autres clouds Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud) et des systèmes externes, en assurant un flux de données transparent.
• Tests et Assurance Qualité : Effectuer des tests approfondis, y compris des tests de rendu, la validation des liens et des vérifications de délivrabilité, en utilisant des outils tels que Litmus ou Email on Acid. Mettre en place et analyser des tests A/B.
• Dépannage : Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés au rendu des e-mails, au suivi, à la segmentation des données et à la délivrabilité.
• Meilleures Pratiques et Conformité : Respecter les meilleures pratiques de marketing par courriel, les normes d'accessibilité et les réglementations légales (par exemple, CAN-SPAM, RGPD).
• Optimisation : Analyser en continu les données de performance des campagnes pour identifier les opportunités d'améliorer la conception, le contenu et la délivrabilité des e-mails.
• Documentation : Maintenir une documentation claire pour les modèles d'e-mails, les bibliothèques de code et les processus de développement.

Qualifications essentielles

• Expérience éprouvée dans le développement d'e-mails HTML, avec une solide compréhension de la CSS spécifique aux e-mails et de ses limitations.
• Expérience pratique avec Salesforce Marketing Cloud (SFMC), y compris Email Studio, Content Builder, Journey Builder et Automation Studio.
• Maîtrise de l'AMPScript pour le contenu dynamique et la personnalisation. Une connaissance de SSJS est hautement souhaitable.
• Connaissance des techniques et des frameworks de conception d'e-mails adaptatifs.
• Expérience avec les outils de test d'e-mails (par exemple, Litmus, Email on Acid).
• Compréhension des principes et des meilleures pratiques de délivrabilité des e-mails.
• Familiarité avec les structures de données au sein de SFMC (Extensions de données, Groupes d'attributs).
• Solides compétences en résolution de problèmes et analytiques.
• Excellentes capacités de communication et de collaboration.

Qualifications souhaitées

• Les certifications Salesforce Marketing Cloud (par exemple, Spécialiste courriel Marketing Cloud, Administrateur Marketing Cloud) sont fortement souhaitables.

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.