Spécialiste des solutions d'approvisionnement - Hôpitaux et clients institutionnels QC (18 mois contrat)

Résumé du poste

La personne occupant ce poste joue un rôle clé dans la continuité des opérations d’approvisionnement pour les établissements hospitaliers et institutionnels du Québec. Elle est responsable d’assurer un suivi rigoureux des stocks, de coordonner les commandes, de gérer les pénuries et substitutions, de maintenir des rapports critiques et de collaborer étroitement avec les partenaires internes et externes. Le rôle requiert un sens aigu des priorités, de la rigueur et un excellent jugement opérationnel.

Responsabilités principales

Gestion des approvisionnements

• Assurer la mise à jour quotidienne des niveaux d’inventaire pour les produits sous contrat ou sous allocation.
• Coordonner et traiter les commandes régulières et urgentes en collaboration avec les manufacturiers et les équipes internes
• Suivre les commandes, les avis d’expédition et les dates de livraison pour les différents centres
• Coordonner les transferts inter-entrepôts lorsque requis.

Gestion des pénuries et substitutions

• Appliquer, ajuster et retirer les allocations de produits en fonction des directives institutionnelles et des disponibilités des stocks.
• Coordonner les ententes de substitutions de produits et assurer une communication claire avec les parties prenantes.
• Collaborer avec les pharmaciens-conseils pour la gestion et le suivi des pénuries en milieu hospitalier.

Production et mise à jour de rapports

• Participer à la consolidation d’information pour des rapports destinés aux partenaires externes et aux équipes internes.
• Maintenir la qualité, l’exactitude et la cohérence des données dans les différents outils et fichiers.

Collaboration interne et externe

• Agir comme point de contact privilégié pour les établissements hospitaliers, les pharmaciens-conseils, les fournisseurs et les équipes internes.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes des opérations, des ventes, des approvisionnements et les partenaires gouvernementaux.
• Participer aux rencontres internes de suivi, aux alignements opérationnels hebdomadaires ainsi qu’aux communications transversales.

Service client institutionnel

• Répondre rapidement et efficacement aux demandes des hôpitaux concernant les inventaires, allocations, substitutions ou urgences opérationnelles.
• Assurer une communication professionnelle et proactive dans un contexte parfois critique, notamment en cas de rupture ou d’enjeux logistiques.

Compétences recherchées

Compétences techniques

• Excellente maîtrise d’Excel (tableaux complexes, nettoyage de données, automatisations de fichiers).
• Très bonne compréhension de la chaîne d’approvisionnement pharmaceutique, idéalement en contexte hospitalier.
• Connaissance ou capacité à apprendre rapidement les systèmes internes (logiciels d’inventaire, plateformes de gestion des commandes, Power BI).
• Capacité à gérer de multiples priorités dans un environnement à haut volume et à forte pression.

Compétences professionnelles

• Grande rigueur, souci du détail et sens aigu de l’organisation.
• Excellentes habiletés de communication, tant écrite que verbale.
• Capacité à collaborer avec plusieurs intervenants simultanément.
• Autonomie, proactivité et sens du service client.

Exigences

• Diplôme d’études collégiales (DEC) ou universitaires en gestion des opérations, logistique, administration ou domaine connexe.
• Expérience pertinente en approvisionnement, gestion des stocks ou logistique (secteur pharmaceutique ou de la santé : atout).
• Maîtrise du français parlé et écrit; anglais fonctionnel.

Ce que nous offrons

• Une expérience enrichissante au sein d’une équipe engagée œuvrant au cœur de la mission de soutien au réseau de la santé.
• Un environnement collaboratif, dynamique et orienté solutions.
• Un mandat clé contribuant directement à la continuité des soins dans les établissements du Québec.

---

Position Summary

The person in this role plays a key part in maintaining continuity of supply operations for Quebec hospital and institutional clients. They are responsible for rigorous inventory follow-up, order coordination, shortage and substitution management, maintenance of critical reports, and close collaboration with internal and external partners. The role requires strong prioritization skills, rigor, and excellent operational judgment.

Key Responsibilities

Supply Management

• Ensure the daily update of inventory levels for contracted or allocated products.
• Coordinate and process regular and urgent orders in collaboration with manufacturers and internal teams.
• Track orders, shipping notices, and delivery dates for the various centers.
• Coordinate inter‑warehouse transfers when required.

Shortage and Substitution Management

• Apply, adjust, and remove product allocations based on institutional guidelines and stock availability.
• Coordinate product substitution agreements and ensure clear communication with stakeholders.
• Collaborate with pharmacy advisors for the management and follow‑up of hospital shortages.

Reporting and Data Maintenance

• Participate in consolidating information for reports intended for external partners and internal teams.
• Maintain data quality, accuracy, and consistency across tools and files.

Internal and External Collaboration

• Act as a primary point of contact for hospitals, pharmacy advisors, suppliers, and internal teams.
• Work closely with operations, sales, procurement, and government partners.
• Participate in internal follow‑up meetings, weekly operational alignments, and cross‑functional communications.

Institutional Customer Service

• Respond quickly and effectively to hospital requests regarding inventory, allocations, substitutions, or operational emergencies.
• Ensure professional and proactive communication in sometimes critical contexts, particularly during shortages or logistical issues.

Required Skills

Technical Skills

• Excellent command of Excel (complex tables, data cleaning, file automation).
• Strong understanding of the pharmaceutical supply chain, ideally in a hospital context.
• Knowledge of or ability to quickly learn internal systems (inventory software, order management platforms, Power BI).
• Ability to manage multiple priorities in a high‑volume, high‑pressure environment.

Professional Skills

• Strong rigor, attention to detail, and organizational skills.
• Excellent written and verbal communication abilities.
• Ability to collaborate with multiple stakeholders simultaneously.
• Autonomy, proactivity, and customer‑service mindset.

Requirements

• College diploma (DEC) or university degree in operations management, logistics, administration, or a related field.
• Relevant experience in procurement, inventory management, or logistics (pharmaceutical or healthcare sector: an asset).
• Proficiency in spoken and written French; functional English.

What We Offer

• A meaningful experience within a committed team supporting the healthcare network.
• A collaborative, dynamic, and solutions‑oriented environment.
• A key mandate contributing directly to continuity of care in Quebec institutions.

The incumbent of this position will provide daily support to internal and/or external clients outside Quebec and/or in the United States. Therefore, he/she must be proficient in spoken and written English. Please note that the number of positions requiring English language skills has been limited where possible.

***

Le.la titulaire de ce poste aura à soutenir de façon quotidienne des clients internes et/ou externes à l’extérieur du Québec et/ou aux États-Unis. Par conséquent, ce poste requiert une maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral. Veuillez noter que le nombre de postes dont les tâches requièrent une connaissance de la langue anglaise a été restreint dans la mesure du possible.

We are proud to offer a competitive compensation package at McKesson as part of our Total Rewards. This is determined by several factors, including performance, experience and skills, equity, regular job market evaluations, and geographical markets. The pay range shown below is aligned with McKesson's pay philosophy, and pay will always be compliant with any applicable regulations. In addition to base pay, other compensation, such as an annual bonus or long-term incentive opportunities may be offered. For more information regarding benefits at McKesson, please

Our Base Pay Range for this position

$70,600 - $117,600

McKesson has become aware of online recruiting-related scams in which individuals who are not affiliated with or authorized by McKesson are using McKesson’s (or affiliated entities, like CoverMyMeds or RxCrossroads) name in fraudulent emails, job postings or social media messages. In light of these scams, please bear the following in mind:

McKesson Talent Advisors will never solicit money or credit card information in connection with a McKesson job application.

McKesson Talent Advisors do not communicate with candidates via online chatrooms or using email accounts such as Gmail or Hotmail. Note that McKesson does rely on a virtual assistant (Gia) for certain recruiting-related communications with candidates.

McKesson job postings are posted on our career site: .