Nous sommes une entreprise de garage mécanique général.
Description de l’offre d’emploiDescription de l’emploi
Notre entreprise cultive un environnement de travail familial, où la proximité, la bienveillance et l’entraide sont au cœur de nos valeurs. Chaque collaborateur est considéré comme un membre à part entière de notre grande famille professionnelle, et nous veillons à créer un climat chaleureux, propice à l’épanouissement personnel et collectif."
Nous cherchons à agrandir notre équipe avec une personne motivée, professionnelle et orienté vers le client.
Responsabilités :
Accueillir les clients, analyser leurs besoins
Répondre aux appels téléphoniques
Planifier et coordonner les rendez-vous en fonction des priorités et des disponibilités
Commander les pièces pour les techniciens
S’assurer que tous les rapports des techniciens sont correctement rédigés
Expliquer clairement les travaux effectués et les coûts associés
Assurer une expérience clients exceptionnelle du début à la fin
Assurer la gestion administrative liée au service à la clientèle (facturation encaissement, mise à jour des dossiers
Collaborer étroitement avec le gestionnaire de l’entreprise afin d’assurer un bon fonctionnement de l’atelier
Qualifications :
Diplôme d’étude secondaire complété; DEP (un atout)
Expérience en vente et en service à la clientèle, idéalement dans le domaine de l’automobile au sein d’un garage
Connaissances des systèmes informatiques utilisés en atelier mécanique (un atout)
Excellente aptitude en communication, capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs priorités simultanément
Permis de conduire valide
Bilinguisme français/anglais
LanguesAviseur technique • Rigaud, QC, Quebec, Canada
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