The Tier 1 Patient and Member Support Representative plays a critical role in providing outstanding customer service to patients and members within a call center environment. This position involves managing inbound calls, emails, and chats to address inquiries, resolve issues, coordinate queues, and provide information about Teladoc Health services. The representative ensures high customer satisfaction by addressing concerns professionally and efficiently, while occasionally handling crisis situations.
The versatility to work both independently and collaboratively as part of a dynamic team.
Outstanding telephonic communication abilities, enabling the clear and articulate explanation of complex concepts to our diverse member base.
Superiorproblem-solving capabilities and organizational acumen to address challenge effectively.
BENEFITS
REQUIREMENTS
Service client bilingue - Travail à domicile - Horaire flexible • Ottawa, Ontario
Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle, Marchés individuels.La fourchette de rémunération cible totale (RCT), qui comprend le salaire et la prime cible, est de 50 880 $ à 75 060 $.Cette f... Voir plus
Une entreprise internationale de gestion de l'expérience client recherche un associé en relations avec la clientèle pour travailler dans un environnement collaboratif et engageant.Vous aurez l'occa... Voir plus
Une entreprise de technologie en forte croissance à Sherbrooke recherche un Spécialiste réussite client pour travailler avec une équipe dynamique.Dans ce rôle, vous serez responsable de soutenir le... Voir plus
Faites partie de l’équipe Castlemain en tant qu’Aide aux Réclamations Bilingue.Offrant un soutien aux réclamants, ce poste à temps plein à distance nécessite des compétences en communication en fra... Voir plus
An established industry player is seeking dynamic Customer Service Representatives fluent in both French and English.This full-time role offers the flexibility of working from home while engaging w... Voir plus
Votre potentiel a sa place ici grâce à l’expérience de travail primée de TTEC.Agent à la clientèle bilingue (français et anglais) en télétravaillant depuis le Canada.Notre mission, notre équipe et ... Voir plus
Transformez l'expérience client en tant que Conseiller en Services Bancaires.Offrez un soutien personnalisé à distance et répondez aux besoins financiers avec une approche proactive.Dans ce rôle, v... Voir plus
STI Technologies recrute un spécialiste du soutien aux patients bilingue pour travailler à distance.Rejoignez une équipe passionnée qui aide les patients et les professionnels de la santé à navigue... Voir plus
Spécialiste bilingue des comptes clients.Publiée le lundi 30 mars 2026 à 04 h 00.Smart & Biggar est à l'avant-garde du droit de la propriété intellectuelle et de la technologie depuis plus de 125 a... Voir plus
McCarthy Tétrault est un cabinet d'avocats canadien qui offre une gamme complète de solutions juridiques et commerciales à ses clients au Canada et dans le monde entier.Chez McCarthy Tétrault, nous... Voir plus
Ottawa, ON- 1355 Bank Street; 2239 Ogilvie Road.Coordonnateur/trice des services d'emploi.Temps plein temporaire, trois postes vacants (12 mois).Statut d’unité de négociation :.L’anglais et le fran... Voir plus
Une entreprise de services à la clientèle à Montréal recherche un agent pour répondre aux appels et offrir un service exceptionnel.Le candidat idéal devra maîtriser le français, avoir des compétenc... Voir plus
Titre: Conseiller, Service à la Clientèle Bilingue De Nuit, Français et Anglais 1 1.Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut r... Voir plus
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Une entreprise de technologie financière recherche un expert en préparation de déclarations de revenus.Dans ce rôle, vous aiderez les clients à remplir leurs déclarations en utilisant TurboImpôt.Le... Voir plus
Une institution financière majeure à Ottawa recherche un professionnel de la service à la clientèle pour offrir une expérience unique aux clients.Le candidat idéal doit posséder d'excellentes compé... Voir plus
Rejoignez notre équipe en tant que représentant du service client en télétravail, parlant couramment français et anglais.Apportez votre expertise pour résoudre les problèmes et offrir un soutien cl... Voir plus
Une organisation indépendante dans les services financiers recherche un(e) agent(e) de service à la clientèle bilingue pour offrir un soutien aux clients concernant l'assurance vie et les produits ... Voir plus
A leading financial services provider in Canada seeks a Bilingual French Service Center Representative to provide exemplary service to customers.Responsibilities include handling incoming service-r... Voir plus
Tu es celui ou celle qu’on appelle quand il faut calmer la tempête au téléphone, rassurer un client stressé ou trouver LA solution juste avant qu’il raccroche? Parfait, tu es exactement la personne... Voir plus
