PIA Client Service Associate

Nous utilisons des témoins pour fournir et améliorer nos services de sorte à vous offrir une expérience plus personnalisée, et les services de suivi sont désactivés. Pour en savoir plus sur les témoins utilisés et pour consulter vos préférences, veuillez vérifier les paramètres de votre navigateur ou sélectionner Accepter pour consentir à l’utilisation des témoins.Avertissement : Pour les visiteurs de l’Union européenne et du Royaume-Uni, seuls les témoins strictement nécessaires sont utilisés sur ce site. Ces témoins sont nécessaires au bon fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés. Ils sont généralement mis en place uniquement en réponse à des actions que vous effectuez et qui équivalent à une demande de services, comme configurer vos préférences en matière de confidentialité, ouvrir une session ou remplir des formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il bloque ces témoins; toutefois, certaines sections du site ne fonctionneront pas. Ces témoins n’enregistrent pas de renseignements personnels permettant l’identification.

• Lieu de travail :
• Montréal, Québec, Canada
• Horaire :
• 37.5
• Secteur d’activité :
• Gestion de patrimoine TD
• Détails de la rémunération :
• 38 300 $ / $38,300 - 51 700$ / $51,700 CAD### ### Ce poste est admissible à des revenus de commission.La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise. En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.
• Description du poste :
• Apercu du service :
• Services privés, Gestion de patrimoine (SPGP), l’une des plus grandes sociétés de gestion de patrimoine au Canada, offre à des clients à valeur nette élevée une gamme unique et totalement intégrée de solutions bancaires, de placement, d’assurance, de successions et de fiducies. Grâce à une approche fondée sur l’établissement de relations étroites, à long terme et confidentielles avec une clientèle triée sur le volet, SPGP offre à ses clients des solutions de gestion de patrimoine personnalisées et haut de gamme qui reposent sur le savoir-faire et les ressources d’une équipe d’experts multidisciplinaire et permettent une très grande souplesse financière.L’associé, Services privés est chargé d’offrir un soutien ainsi que des services administratifs et analytiques constants et précis à un ou plusieurs gestionnaires de portefeuille. Il agit à titre de personne-ressource secondaire pour les clients des gestionnaires de portefeuille.Description du poste : Dans ce rôle, vous :
• Aider le(s) gestionnaire(s) de portefeuille à préparer les réunions avec les clients en organisant la documentation requise.
• Rédiger des rapports pour l'analyse des comptes clients
• Accepter / créer des listes de prospects et assurer la documentation administrative et le codage des potentiels.
• Fournir un haut niveau d'organisation à votre succursale désignée en excellant en administration
• Hiérarchisez et gérez votre propre charge de travail pour répondre aux exigences des accords de niveau de service en matière de service et de productivité.
• Assurer toutes les diligences nécessaires pour garantir l'exactitude et la conformité de toutes les transactions et activités des clients et soulever les problèmes le cas échéant.
• Connaître, respecter et mettre en œuvre les pratiques et procédures requises en temps opportun
• Maintenir une culture de gestion et de contrôle des risques, soutenue par des processus efficaces
• Participer pleinement en tant que membre de l'équipe, suggérer des améliorations et soutenir un environnement de travail positif qui favorise le service aux clients, aux collègues, aux partenaires, à l'entreprise et à la Banque.
• Exigences de l'emploi :
• Bilingue (anglais et français)
• Deux (2) années ou plus d'expérience
• Fonds commun de placement agréé
• Cours sur les valeurs mobilières au Canada (CCVM) préféré (ou doit être complété dans l'année suivant le poste)
• De solides compétences en communication
• Connaissance de base du métier soutenue
• À propos de nous
• La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues. La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.
• Notre programme de rémunération globale
• Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance.
• Renseignements supplémentaires :
• Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.
• Perfectionnement des collègues
• Formation et intégration
• Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.
• Processus d’entrevue
• Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.
• Mesures d’adaptation
• L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute

#J-18808-Ljbffr