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Opto-Réseau
Réceptionniste - Service à la clientèleOpto-Réseau • Trois-Rivières, Mauricie, CA
Réceptionniste - Service à la clientèle

Réceptionniste - Service à la clientèle

Opto-Réseau • Trois-Rivières, Mauricie, CA
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temps plein
Description de poste

Réceptionniste – Service à la clientèle

Opto‑Réseau – Frigon Plourde, Trois‑Rivières

ON VOIT VOTRE TALENT.

Opto‑Réseau est un collectif de plus de 80 cliniques indépendantes établies partout au Québec qui partagent, depuis 25 ans, une mission unique : offrir à leurs patient·e·s des soins oculaires exemplaires et des produits parfaitement adaptés à chacun·e. Comme bannière indépendante, Opto‑Réseau a la liberté de choisir ce qu’il y a de mieux pour sa fidèle clientèle familiale et pour ses employé·e·s, à qui elle garantit un environnement de travail sain et stimulant.

Votre quotidien comme Réceptionniste-Service à la clientèle

En tant que Réceptionniste-Service à la clientèle, vous aurez la responsabilité de faire vivre à l’ensemble de nos patient·e·s une expérience hors pair en matière de service à la clientèle, et ce, dès leur arrivée à la clinique. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec notre équipe de professionnel·le·s de la vue, qui comptera sur vous pour soutenir les clients à travers la clinique, et ce, dans un climat de confiance et de convivialité où les employés sont encouragés à se développer à leur rythme.

Ce qui vous attend, plus précisément

  • Accueillir la clientèle avec soin
  • Effectuer les tests préliminaires à l’examen de la vue
  • Prendre les rendez‑vous pour les optométristes, et effectuer les rappels et les confirmations
  • Procéder à l’ouverture et à la mise à jour des dossiers des patient·e·s
  • Promouvoir les différents services d’Opto‑Réseau auprès de la clientèle
  • Travailler en collaboration avec l’équipe de la clinique
  • Évaluer et identifier les besoins des patient·e·s quant au choix des montures et des verres ophtalmiques selon leur prescription
  • Déterminer les spécifications des lunettes ou des lentilles à partir d’une prescription
  • Analyser les lunettes ou les lentilles des patient·e·s à l’aide d’instruments optiques
  • Procéder à la facturation conformément aux politiques et procédures en place
  • Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement de la clinique

Votre profil

  • Vous possédez d'excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
  • Vous êtes organisé·e, minutieux·se, et capable de travailler de manière autonome tout en étant un·e joueur·se d'équipe.
  • Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et êtes à l'aise avec les nouvelles technologies.

Profitez d’avantages destinés à améliorer votre expérience chez Opto‑Réseau

  • Formation offerte sur place !
  • Horaire de travail de semaine exclusivement
  • Rémunération globale concurrentielle
  • Rabais avantageux sur les produits optiques
  • Accompagnement dans votre cheminement de carrière
  • Accès à des formations et du développement en continu
  • Rémunération non liée à la vente
  • Équipe professionnelle et bienveillante
  • Climat de travail sain et positif

Chez Opto‑Réseau, dans vos fonctions de réceptionniste, on vous voit à votre juste valeur.

Si cette perspective vous parle, faites‑nous parvenir votre candidature !

On vous voit comme collègue.

On vous voit comme personne.

www.opto-reseau.com

#J-18808-Ljbffr
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Réceptionniste - Service à la clientèle • Trois-Rivières, Mauricie, CA

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