Talent.com
Agent.e, centre d'appel
Agent.e, centre d'appelTransat Tours Canada • Montreal, Quebec, Canada
Les candidatures ne sont plus acceptées
Agent.e, centre d'appel

Agent.e, centre d'appel

Transat Tours Canada • Montreal, Quebec, Canada
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temps plein
Description de poste
Description du poste

Tes responsabilités

  • Être la voix de Transat en répondant aux appels entrants des clients et des agents de voyage (réservations, modifications de vols, etc...)
  • Promouvoir les produits Transat (ex. : sélection de sièges, bagages, services spéciaux, assurances, etc.)
  • Accompagner les clients dans leur navigation sur nos sites web.
  • Offrir un service exceptionnel, empreint d’écoute, d’empathie et de professionnalisme.

Ce qu’on met à ta disposition

  • Un horaire défini selon les besoins opérationnels, confirmé à l’avance et adapté à ton ancienneté et tes préférences.
  • Une formation personnalisée pour maîtriser nos produits et systèmes.
  • Trois options pour travailler selon ton style de vie :
    • Au bureau de Montréal, au 300 Léo-Pariseau, à deux pas du parc du Mont-Royal.
    • À domicile, pour plus de confort et un impact écologique réduit.
    • En mode hybride, selon ta flexibilité et tes envies.

Qualifications

Ce que nous recherchons

  • À l’aise avec les outils informatiques et les systèmes variés.
  • Poste de jour : Horaire stable de 37,5 h/semaine, 7 jours sur 7, avec possibilité de quarts entre 7 h et 21 h, selon tes préférences, ta disponibilité et ton ancienneté.
  • Poste de nuit : Disponibilité requise entre 21 h et 8 h, 7 jours sur 7.
  • Reconnu·e pour ton excellence en service à la clientèle.
  • Bilingue (français et anglais, parlé et écrit).*
  • La maîtrise de l’espagnol ou du portugais est un atout.
  • Minimum d’une année d’expérience en centre d’appels.
  • Une expérience dans le domaine du voyage constitue un atout.

*Une bonne maîtrise du français est requise pour les postes au Québec. La personne en poste devra communiquer fréquemment en anglais, à l’oral et à l’écrit, avec des collègues, des clients ou d'autres parties prenantes, tant au Québec qu'à l’international.



Informations complémentaires

Prêt.e à embarquer ? Fais-nous parvenir ta candidature dès maintenant, une place de choix t’attend parmi nous !

#LI-AB1

Équité en emploi

Transat s’est engagée à favoriser un milieu inclusif et respectueux où l’équité a primauté. Nous nous efforçons de manière à rassembler un effectif qui reflète la diversité de nos clients ainsi que des communautés dans lesquelles nous voyageons. Nous encourageons alors les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes avec des handicaps à soumettre leur candidature. Transat accommodera les personnes avec des handicaps tout au long du processus de sélection et d’embauche. Si vous avez besoin des mesures d’adaptation, communiquez avec nous afin que nous puissions ensemble combler vos besoins convenablement.

Créer une alerte emploi pour cette recherche

Agent.e, centre d'appel • Montreal, Quebec, Canada

Offres similaires

Agent de Recouvrement en Centre D'Appel (work from home)

Total Credit Recovery LimitedLaval, QC, CA
Télétravail
Temps plein

If you're professional, dynamic, hardworking, and bilingual with excellent verbal and written communication skills in French, we're looking for you! (And a little competitive spirit doesn't hurt ei...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Agent centre d'appels

Complexes funéraires Yves LégaréLaval, QC, CA
Temps plein

Le rôle principal et habituel de l'agent du Centre de coordination et répartition consiste à surveiller, détecter et contrôler les activités quotidiennes dans son ensemble, en s'assurant que l'expé...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Adjoint(e) Centre de Contrôle — Télétravail

Bell CanadaMontreal (administrative region), QC, CA
Télétravail
Temps partiel +1

Une entreprise de télécommunications recherche un employé temporaire à temps partiel pour le service clientèle.Le rôle implique d'assurer l'excellence de l'expérience client et d'interagir avec div...Voir plus

 • Offre sponsorisée • Nouvelle offre

Agent(e) de Location

Horus Ressources IncGreater Montreal Metropolitan Area, Canada
Temps plein

Agent(e) de location – Condos résidentiels (Charlemagne).Une entreprise immobilière bien établie recherche un(e).Vos principales responsabilités:.Gérer l’ensemble du processus de location : planifi...Voir plus

 • Offre sponsorisée

SUPERVISEUR.E DE CONCIERGERIE - milieu industriel

Terrapure EnvironnementSainte-Catherine, QC, CA
Temps plein +1

Statut : Poste permanent (non syndiqué), temps plein 40 heures et présentiel.Entrée en poste : Dès que possible.Terrapure est un acteur majeur dans le secteur du recyclage industriel lourd, œuvrant...Voir plus

 • Offre sponsorisée • Nouvelle offre

Gérant de service

Metro BeaumierLanaudière-Nord (Saint-Esprit), QC, ca
Temps plein

Tu as à coeur le service à la clientèle? Tu aimes la gestion en général et la comptabilité? Tu as de lambition, du leadership et tu nas pas peur des défis? Tu as des aptitudes pour mobiliser et coa...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Technicien·ne en loisir

Centre de services scolaire HarricanaLaurentides-Nord (Montcalm), QC, ca
Temps plein

Le Centre de services scolaire Harricana désire combler un poste temporairement vacant à temps complet de nature cyclique à hauteur dede 35 heures par semaine de technicien·ne en loisir, à titre d’...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Opérateur à la transformation (journalier réserviste)

Produits KrugerLanaudière-Nord (Saint-Esprit), QC, ca
Temps plein

Usine de Crabtree est actuellement à la recherchede journalier(ère)s réserviste(s)pour combler des postes au sein du département de la transformation.Avantages offerts par la compagnieUn régime d’a...Voir plus

 • Offre sponsorisée • Nouvelle offre

Agent / Agente centre d'appels spécialisé achat

American Iron and MetalLaval
Temps plein +1

Québec, en Ontario, au Nouveau-Brunswick et en Nouvelle-Écosse sont soutenus par 400+ employés passionnés par la réinvention du marché des voitures d'occasion et par la création d'un environnement ...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Technicien nettoyage contenu sinistre

Paul Davis LaurentidesLaurentides-Nord (Montcalm), QC, ca
Temps plein

Le (la) technicienne contenu effecture des tache en lien avec le nettoyage de contenu chez les sinsitrés et a nos entrepots.Préparer camions afin davoir le matériel ainsi que les outils rendu chez ...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Agent(e) Centre d'Appel BDC – Service Laval

Olivier Mazda de LavalLaval
Temps plein

Une entreprise du secteur automobile recherche un(e) agent(e) pour son centre d'appel à Laval.Vous serez chargé(e) de prendre des rendez-vous, de vendre des services d'entretien et d'assurer un sui...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Agent / Agente Centre D'Appels Spécialisé Achat

American Iron & MetalDorval, Canada
Temps plein +1

Description de l'entreprise Chez Kenny U-Pull , nous sommes fiers de donner une seconde vie aux véhicules d'occasion.Nos 27 chantiers de recyclage automobile au Québec, en Ontario, au Nouveau-Bruns...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Associés au service à la clientèle

Village Des ValeursDollard-Des Ormeaux, QC, CA
Temps plein +1

Associés au service à la clientèle.Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, a...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Gestionnaire de programme client/Customer Program Manager

5Csaint-esprit, QC, ca
Temps plein

Gestionnaire de programme clientLieu: Montréal, QC (Télétravail) ou USA (À Distance)À propos du rôleChez 5C, nous bâtissons l’avenir des infrastructures numériques et recrutons un(e) Gestionnaire...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Agent(e) – Centre d’appels - Escalation (Bilingue FR et AN )

ManpowerMontreal, QC, Canada
Temps plein +1

Notre client, une grande institution financière canadienne, est à la recherche de.Si vous aimez le service à la clientèle, les environnements structurés et les défis stimulants,.Horaire du lundi au...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Leader Centre d’Appels Sinistres – Contrat 6 mois

Zurich 56 Company LtdMontreal (administrative region), QC, CA
Temps plein

Une entreprise d'assurance recherche un Représentant principal du centre d'appels sinistres pour un contrat de 6 mois à Montreal.Vous serez responsable de la gestion des sinistres et de la collabor...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Massothérapeute

Auberge du Lac TaureauLanaudière-Nord (Saint-Esprit), QC, ca
Temps plein

Votre mission principaleOffrir des soins de massothérapie personnalisés, dans le respect de la déontologie professionnelle et de l’approche globale de santé du Centre.Vos responsabilités principale...Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chargé de projet

Les Services Agritech AgriculturiX inc.Lanaudière-Nord (Saint-Esprit), QC, ca
Temps plein

À PROPOS DE AGRICULTURIXAgriculturiX est une entreprise AgriTech en pleine expansion, spécialisée dans lagriculture de précision.Notre mission est de développer des solutions numériques innovantes ...Voir plus