Agent(e) de service à la location

Agent(e) de service à la location

Que vous soyez étudiant, retraité, nouvel arrivant ou à la recherche de nouveaux défis, le Mont SUTTON a besoin de vous !

Description sommaire du poste

Sous la supervision du Coordonnateur à la location, la personne titulaire de ce poste assure le service à la clientèle de la location afin de bien préparer et conseiller les clients.

Rôles et responsabilités

Service à la clientèle

• Accueillir et informer les clients sur les différents services offerts et différentes options de location;
• Offrir un service à la clientèle personnalisé selon chaque client;
• Proposer les équipements adéquats, effectuer les ajustements nécessaires et expliquer aux clients les techniques d’utilisation des équipements;
• Participer à la logistique du bon fonctionnement du département;
• Participer aux processus d’entretien de l’équipement et des mises à jour des inventaires;
• Préparer l’équipement pour les réservations du lendemain;
• Maintenir l’environnement de travail propre et en bon ordre;
• Effectuer les suivis et les relances par téléphone ou courriel auprès de la clientèle;
• Gérer les diverses opérations reliées aux caisses, aux enregistrements et retours d’équipement;

Tâches connexes

• Travailler en collaboration avec les départements de l’organisation;
• S’assurer que les accès soient libres et propres au besoin;
• Contribuer à un réel climat d’entraide;
• Et toutes autres tâches connexes.

La liste des tâches n’est pas exhaustive et représente un aperçu des tâches que le/la titulaire aura à accomplir.

Horaire et durée

• Emploi saisonnier;
• Postes temps plein ou temps partiel;
• Semaine et/ou fin de semaine;
• Entrée en fonction prévue pour décembre.

Avantages employés

• Des rabais avantageux pour vous et votre famille;
• Une paie à chaque semaine;
• Un horaire flexible;
• Un environnement de travail exceptionnel;
• Des collègues de travail et des supérieurs passionnés!

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle (un atout);
• Être à l’aise avec différents systèmes informatiques;
• Connaissance du domaine du ski (un atout);
• Bonne capacité physique et être en mesure de travailler debout durant des périodes prolongées.

Compétences personnelles

• Bonne communication et relations interpersonnelles;
• Entregent et dynamisme;
• Sens de l’adaptation et des priorités;
• Vigilance et sens de l’observation;
• Travail d’équipe;
• Souci de la qualité.

Nous évaluerons votre demande attentivement.