Formateur en Assurance des entreprises

Description

du poste

Ce poste relevant de la Directrice de la formation et conformité consiste à assurer la formation des employés

Ses responsabilités, sans s’y limiter, sont :

• Fournir la formation à tous les nouveaux employés sur les différents logiciels de gestion des clients et autres applications;
• Offrir un soutien continu aux usagers;
• Concevoir des capsules vidéo ciblé, selon les besoins des usagers;
• Procéder en collaboration avec l’équipe en place, aux audits annuels des employés.

Exigences du poste

Compétences techniques

• Diplôme d’études collégiales;
• Maîtrise de la suite Microsoft office;
• Un minimum de 3 années d’expérience en assurance de dommages des entreprises;
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit).

Compétences personnelles

• Souci du détail et faire preuve de précision et de minutie;
• Capacité d’adaptation à différents environnements et personnalités;
• Excellentes aptitudes pédagogiques;
• Facilité d’apprentissage de nouveaux logiciels/systèmes informatiques;
• Excellente compétence de communication autant individuelle qu’en groupe;
• Solides compétences organisationnelles;
• Capacité éprouvée à travailler dans un environnement dynamique en établissant les priorités;
• Patient et empathique;
• Faire preuve de flexibilité;

Compétences personnelles (suite)

• Faire preuve de discrétion;
• Faire preuve d’un bon esprit d’équipe;
• Faire preuve d’une grande autonomie.

Compétences complémentaires

• Connaissance du logiciel EPIC;
• Connaissance du logiciel ARS (Applied Rating system);
• Permis valide de l’AMF – Assurance de dommages.

#Québec

#LI-Hybrid

#LI-CB1

Department Business OperationsRequired Experience: 2-5 years of relevant experienceRequired Travel: Up to 25%

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