The Tier 1 Patient and Member Support Representative plays a critical role in providing outstanding customer service to patients and members within a call center environment. This position involves managing inbound calls, emails, and chats to address inquiries, resolve issues, coordinate queues, and provide information about Teladoc Health services. The representative ensures high customer satisfaction by addressing concerns professionally and efficiently, while occasionally handling crisis situations.
The versatility to work both independently and collaboratively as part of a dynamic team.
Outstanding telephonic communication abilities, enabling the clear and articulate explanation of complex concepts to our diverse member base.
Superiorproblem-solving capabilities and organizational acumen to address challenge effectively.
BENEFITS
REQUIREMENTS
Service client bilingue - Travail à domicile - Horaire flexible • Varennes, Quebec
Offre d’emploi – Conseiller(ère) Expérience Client.Nous sommes à la recherche d’un(e).Conseiller(ère) Expérience Client.Ce poste est sous la supervision de la Gestionnaire Expérience client.Le ou l... Voir plus
Rejoignez TD Canada Trust comme Associé Expérience Client à Boucherville, Québec, pour offrir un service d'excellence et traiter des opérations bancaires avec professionnalisme.Ce rôle à temps part... Voir plus
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Associés au service à la clientèle.Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, a... Voir plus
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Le rôle principal est d'assister les clients et de gérer les opérations postales, avec une expérience en vente au détail requise. Voir plus
Une entreprise de déménagement recherche un(e) technicien(ne) pour le service à la clientèle à Longueuil.Vous devez aider les clients avec les produits et services, utiliser la technologie U-Scan p... Voir plus
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Une entreprise de location d'équipement recherche un spécialiste en location d'équipement.Le candidat idéal aura un diplôme d'études secondaires et des compétences dans le domaine de la location ou... Voir plus
Chez ABB, nous aidons les industries à être plus efficaces et plus durables, et chaque personne ici contribue à cet impact.Vous aurez le pouvoir d’agir, le soutien nécessaire pour évoluer et la fie... Voir plus
Devenez Expert en Services Bancaires à RBC à Chambly, un rôle clé pour établir des relations solides.Améliorez le parcours client grâce à des conseils financiers proactifs et pertinents.Vous serez ... Voir plus
Une institution financière coopérative recherche un conseiller en finances personnelles à Joliette pour développer des relations durables avec les clients et proposer des solutions financières adap... Voir plus
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