The Tier 1 Patient and Member Support Representative plays a critical role in providing outstanding customer service to patients and members within a call center environment. This position involves managing inbound calls, emails, and chats to address inquiries, resolve issues, coordinate queues, and provide information about Teladoc Health services. The representative ensures high customer satisfaction by addressing concerns professionally and efficiently, while occasionally handling crisis situations.
The versatility to work both independently and collaboratively as part of a dynamic team.
Outstanding telephonic communication abilities, enabling the clear and articulate explanation of complex concepts to our diverse member base.
Superiorproblem-solving capabilities and organizational acumen to address challenge effectively.
BENEFITS
REQUIREMENTS
Service client bilingue - Travail à domicile - Horaire flexible • Orleans, Ontario
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Une entreprise de technologie financière recherche un Spécialiste des Impôts pour aider les clients à remplir leurs déclarations fiscales.Ce rôle exige une expertise en préparation d'impôts, de bon... Voir plus
Une association professionnelle située à Ottawa recherche un chef d’équipe pour ses Services aux membres.Le titulaire du poste supervisera une équipe et assurera le service à la clientèle, ainsi qu... Voir plus
Navigateur(trice) des services aux clients.Navigateur(trice) des services aux clients.Programmes préscolaires spécialisés, Département des Services à l’enfance et à la famille.ETP (35 heures/semain... Voir plus
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Un salaire annuel de 55 000$ (sur une base de 35h/semaine).Horaire de travail, politique de télétravail et politique de congés flexibles (on a tous une vie en dehors du travail, il faut en profiter... Voir plus
Intuit est la plateforme technologique financière mondiale qui favorise la prospérité des personnes et des communautés que nous servons.Avec environ 100 millions de clients dans le monde utilisant ... Voir plus
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Direction générale : DG des finances et des services organisationnels.Type d’emploi : Temporaire à temps plein multiple : jusqu’à 1 an ; permanent à temps plein multiple.Affiliation : CUPE 503 - In... Voir plus
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Une entreprise de services financiers recherche un(e) Associé(e) régional(e) des ventes bilingue pour travailler à distance au Canada.Le candidat idéal doit avoir au moins 3 ans d'expérience en ven... Voir plus
Mettez vos compétences en santé mentale en avant en tant que CareCoach bilingue.Ce rôle à distance vous permet d’aider les clients francophones et anglophones à surmonter des défis émotionnels.Dans... Voir plus
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A leading tax software company is seeking a Seasonal French Bilingual Tax Expert to provide tax guidance for personal tax returns in a remote setting.The ideal candidate will have over 3 years of p... Voir plus
Mettez votre talent au service de TTEC comme Représentant du Service Client en Télétravail.Offrez une expérience client de luxe à une clientèle internationale.TTEC recherche des représentants du se... Voir plus
Rejoignez le Centre d'appel de Toronto en tant qu'Agent Bilingue.Offrez un soutien de première classe et améliorez l'expérience client.La SCHL recrute un Agent pour sa ligne de service à la clientè... Voir plus
Rossion, un cabinet de traduction établi à Montréal, recherche un traducteur·trice de l’anglais vers le français pour un contrat à temps plein de 12 mois.Le candidat idéal a un Baccalauréat en trad... Voir plus
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