Talent.com
McDonald's
Guest Experience LeaderMcDonald's • Sainte-Marthe-sur-le-Lac, Quebec, Canada
Guest Experience Leader

Guest Experience Leader

McDonald's • Sainte-Marthe-sur-le-Lac, Quebec, Canada
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temps plein
Description de poste
Spécialiste de l'expérience-client

Nous sommes bien plus que votre restaurant du coin. Saviez-vous que d'un océan à l'autre, nous servons nos délicieux produits à plus de 2,5 millions de clients dans plus de 1 400 restaurants chaque jour ou que nous venons en aide, avec grande fierté, à plus de 300 000 familles canadiennes d'enfant malade grâce à l'Œuvre des Manoirs Ronald McDonald?

Travailler avec nous signifie que vous aurez l'occasion d'apprendre en travaillant, d'avoir un horaire flexible et de travailler dans un environnement sécuritaire et inclusif. Ce que cela signifie en pratique :
• Accès à des occasions de formation et de perfectionnement de vos compétences qui vous feront progresser
• Rémunération globale comprenant des rabais, des programmes de motivation et des avantages en reconnaissance de votre travail
• Horaire flexible qui répond à vos besoins
• Milieu de travail sécuritaire, respectueux et inclusif
• Possibilité d'exprimer votre authenticité au travail - bienvenue aux personnes de tout âge, de tout horizon et de toute culture - tout comme les clients qui fréquentent nos restaurants chaque jour.

Le poste
Nous sommes certains que vous avez une idée de ce que c'est que de travailler avec nous, mais au cas où, voici quelques grandes lignes sur le poste :

• Démontrer votre passion des gens en anticipant les besoins des clients, en les surprenant, en les ravissant et en leur offrant un service attentionné.
• Inspirer, soutenir et guider votre équipe à offrir une expérience-client qui dissipe la distinction entre les restaurants classiques et les restaurants à service rapide.
• Tisser des liens avec les clients et répondre à leurs questions au sujet de nos produits et de notre marque, et les valoriser à tous les points de service.
• Faire preuve de calme et d'équité en matière d'expérience-client et gérer les situations avec retenue et positivisme.
• Faire de McDonald's plus qu'un endroit offrant de savoureux produits dont on raffole. Faire vivre à nos clients une expérience qui les ravira et créer des liens solides avec eux.

Votre énergie et expérience
Bien que votre expérience de travail antérieure dans l'industrie de la restauration ou du commerce de détail en tant que barista, serveur, associé aux ventes, préposé à la caisse, membre d'une équipe ou représentant des ventes soit toujours utile et appréciée, ce qui compte le plus, c'est qui vous êtes.
Vous êtes digne de confiance et vous avez confiance en ceux qui vous entourent. Vous avez le souci du détail et vous savez que c'est la qualité qui fait revenir les clients. Vous comprenez que servir, c'est créer des liens. Sourire, offrir de l'aide et même faire preuve d'empathie, voilà qui peut transformer la journée d'un client. C'est inné chez vous. Vous avez de l'entregent. Vous aimez rendre les gens heureux.

À notre sujet
En 1954, Ray Kroc, un entrepreneur-vendeur, découvrait un petit restaurant de hamburgers en Californie et écrivait la première page de l'histoire de McDonald's®. En 1967, le premier restaurant McDonald's du Canada ouvre ses portes à Richmond, en Colombie-Britannique. Depuis ce jour, nous avons évolué au rythme de nos collectivités et servons des aliments de qualité offrant un excellent rapport qualité-prix.

Aujourd'hui, McDonald's du Canada est fière de se classer parmi les chefs de file des services alimentaires dans le monde, et d'offrir des possibilités d'emploi dans des restaurants appartenant à la compagnie ou détenus par des franchisés indépendants.
Qui plus est, nous continuons d'appliquer avec conviction notre politique de longue date selon laquelle tous les employés et tous les candidats ont un accès égal et équitable aux différentes occasions. Si votre candidature est retenue dans le cadre du processus de sélection et si vous avez besoin d'accommodement, nous vous trouverons ou fournirons un accommodement convenable de façon à prendre en compte vos besoins en raison d'une limitation.
Créer une alerte emploi pour cette recherche

Guest Experience Leader • Sainte-Marthe-sur-le-Lac, Quebec, Canada

Offres similaires

Survey Taker: Earn up to $25 per survey (Remote)

Earn HausSaint-Calixte, QC, CA
Télétravail
Temps plein +1

Looking for people to participate in taking online surveys for Fortune 500 brands.All you need to do is complete online surveys by sharing your opinion.You will help influence brand decisions on se... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Part-time (20-40h) Bilingual Customer Service Representative, Groupe CH Events

NQX CanadaLanaudière-Sud (Prévost), QC, ca
Temps partiel

At NQX<br/><br/>, we don’t just provide customer experiences—<br/><br/>we create connections<br/><br/>.Every day, our thousands of customer experience (CX) profe... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Part-Time Focus Group Participant - No Experience Required

ApexFocusGroupBlainville
Temps plein +1

Now accepting applicants for Focus Group studies.Earn up to $850 per week part-time working from home.Must register to see if you qualify.No Customer Service Representative Agent experience needed.... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Automation Project Execution Leader

Contrôles Laurentide / Laurentide ControlsKirkland, QC, Canada
Temps plein

Join Laurentide as a Project Execution Lead and revolutionize automation solutions in Kirkland, Quebec.Your ability to manage control execution strategies will enhance industrial reliability across... Voir plus

 • Offre sponsorisée

ESL Private Tutoring Jobs Baie-D'Urfe

SuperprofBaie-d'Urfé, Quebec (QC), CA
Temps plein

Superprof is Canada's tutoring platform, and we're actively recruiting passionate tutors! Whether you're a student, a professional, or simply someone who loves teaching, join the largest community ... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Assistant Store Manager - Premium Outlets Montréal

Psycho BunnyMirabel, QC, CA
Temps plein

Assistant Store Manager - Premium Outlets Montréal(onsite).Ready to hop into something extraordinary? We're Psycho Bunny, the rebellious, refined clothing brand turning heads with our premium quali... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Running Room Part Time Store Leader

Running-RoomBoisbriand, Laurentides, CA
Temps partiel

Lead customer service efforts as a Part Time Store Leader at Running Room, connecting with fitness enthusiasts and providing expert advice.Engage customers with a positive approach and deep product... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Amnesia Retail Team Leader Role

YM IncMirabel, QC, CA
Temps plein

Join Amnesia as a Retail Team Leader at the Montreal Premium Outlet and put your retail experience to work.This role focuses on driving sales while fostering a fashionable environment.Amnesia, a fl... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Customer Experience Associate - Saint Jerome (Part-time, 18.75h/week)

TDSaint-Jérôme, Laurentides, CA
Temps partiel

TD is committed to providing fair and equitable compensation opportunities to all colleagues.Growth opportunities and skill development are defining features of the colleague experience at TD.Our c... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Gestionnaire Experience Client / Customer Experience Manager

Cessna Aircraft CompanyMirabel, QC, CA
Temps plein

Job Description - Gestionnaire Experience Client / Customer Experience Manager (332260).Gestionnaire Experience Client / Customer Experience Manager.Nous sommes plus que des experts en aviation, no... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Key Holder - Premium Outlets Montréal

Psycho BunnyMirabel, QC, CA
Temps plein

Key Holder - Premium Outlets Montreal (onsite).Ready to hop into something extraordinary? We're Psycho Bunny - the rebelliously refined clothing brand turning heads with our premium quality, vibran... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Full Time Sales Lead

PandoraMirabel, QC, CA
Temps plein

Pandora @ Montreal Premium Outlet.As the largest jewelry brand in the world, we give a voice to millions of people’s love every day.Our beautiful products empower people all around the world to exp... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Guest Experience Leader - $16.1 An Hour - No Experience Required

McDonald’sBeaconsfield, Canada
Temps plein

The Guest Experience Leader anticipates guest needs, guides the team, and ensures customer satisfaction by connecting with guests and resolving issues. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Effectuez des achats et des livraisons - Aucune expérience requise

Instacart Shoppersmirabel, qc, Canada
Temps partiel +1

Start earning money fast and be your own boss.Instacart is a leading retail enablement platform that works with grocers and retailers to transform how people shop.Instacart’s platform helps people ... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chef d’équipe Retail - Leadership et Expérience Client

Reitmans (Canada) Ltée/LtdMirabel, QC, CA
Temps plein

Une entreprise de mode canadienne est à la recherche d'un(e) Chef.Le candidat idéal a une expérience en gestion, est passionné par la mode et possède d'excellentes compétences en communication.Vous... Voir plus

 • Offre sponsorisée

KEY HOLDER

Bikini VillageSaint-Joseph-du-Lac, Laurentides, CA
Temps plein +1

Join a diverse and talented team.For years now, we’ve been designing lingerie and swimwear for everyday living.Why do we do what we do? Because we want women around the world to look and feel their... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Retail Supervisor-Premium Outlets Montreal

Bath & Body WorksMirabel, QC, CA
Temps plein

Career Development | Medical and Dental Benefits | 40% Discount | Maternity and Parental Leave | Tuition Assistance.At Bath & Body Works, we believe everybody deserves to feel good.When you join us... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Brand Ambassador & Customer Experience Champion

UnsubscribedMirabel, QC, CA
Temps partiel

A retail company in Mirabel, Canada is looking for a part-time Brand Ambassador to enhance the shopping experience for guests.In this role, you'll engage with customers, provide product knowledge, ... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Guest Experience Leader - C$16.6 An Hour - No Experience Required

McDonald’sBoisbriand, Canada
Temps plein

Lead guest experience, anticipate needs, guide the team, and connect with guests to create a positive dining experience. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Fossil Third Key Leadership Role

Fossil Group, Inc.Mirabel, QC, CA
Temps plein

Join Fossil as a Third Key Holder and be at the forefront of delivering exceptional customer experiences.This role emphasizes leadership, adaptability, and strong communication skills within a fast... Voir plus