Représentant(e) courtage en douane I

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Description du poste

Lieu de travail: 1221, 32e avenue, Lachine.

Horaire de travail : Lundi au vendredi - 8:30 to 17:00

Sommaire de la position

• Procède aux relâches et/ou confirmations des déclarations douanières à l'aide du système de UPS SCS.

Client (Interne/Externe)

• Département de la douane, services support, consultation, transport import, service des ventes, etc.
• Tous les clients et partenaires reliés aux douanes.

Produits et services résultant de l'emploi

• Relâches et/ou confirmation des déclarations douanières pour les expéditions répétitives et non complexes utilisant le profil-client dans le système F.S. (codes de lignes définis). - Procède au service de livraison et/ou aux demandes de permis d'importation lorsque requis et/ou rassemble et envoie la documentation appropriée au gouvernement.

Principales tâches

• Entrée de données (ouvre les dossiers-clients, valide l'information, crédit et facturation).
• Amasse l'information supplémentaire ou la documentation, lorsque requis, des clients, transporteurs, douanes et autres bureaux, etc.
• Identifie les écarts dans les profils-clients.
• Répond aux questions de base et aux demandes des clients, des douanes et des autres bureaux.
• Travaille en équipe avec les autres intervenants: clients, employés de F.S., transporteurs, agents à l'importation.
• Identifie les opportunités d'affaires.

Critères de performance

• Support rapide et efficace; dossiers à l'ordre, productivité, nombre de dossiers préparés
• Temps de traitement rapide; pas d'erreurs dans le traitement de l'information
• Directives opérationnelles suivies; ventes croisées
• Coopération et assistance avec les membres de l'équipe interne
• Satisfaction du client (service rapide, poli, courtois, sans interruption, sans délai)

Exigences du poste

• 6 mois à 2 ans d'expérience
• Diplôme collégial logistique et/ou commerce international
• Bilingue Intermédiaire (Anglais/Français)
• Connaissances des lois entourant le dédouanement de la marchandises
• Connaissances du Système Harmonisé
• Bonne connaissances de la suite Microsoft Office (Word-Excel-Outlook)

UPS Canada est un employeur inclusif et qui adhère au principe d’égalité d’accès à l’emploi. Veuillez aviser un représentant des ressources humaines si une mesure d’adaptation du lieu de travail est requise. Merci de l’intérêt que vous portez à UPS Canada.