Vos principales responsabilités
En tant que coordonnateur ou coordonnatrice aux événements :
- Assister le client dans le suivi des engagements formulés par les fournisseurs internes et externes (aménagement, traiteur, service d’immeuble, accueil, etc.).
- Effectuer la tournée des salles pour vérifier la conformité des installations et des services inscrits au scénario.
- S’assurer que les installations sont sécuritaires et respectent les règles et directives en vigueur.
- Évaluer, traiter et assurer, en cours d’événement, le suivi des demandes additionnelles selon les directives établies.
Informer tous les intervenants concernés (accueil, information, chargé de gestion d’événements, etc.) des modifications apportées au scénario et incidences sur les processus opérationnels.
- S’assurer de la satisfaction de la clientèle et traiter les plaintes, s’il y a lieu.
- Rédiger un rapport sur les observations notées en cours d’événement pour fin de transmission au chargé de gestion d’événements.
En tant que coordonnateur ou coordonnatrice des services aux exposants :
- Effectuer en période de pré-événement (période de montage et d’installation), le traitement et la validation des commandes pour les services suivants : électricité, plomberie, télécommunications, nettoyage de stand, manutention, accrochage / pose d’enseigne, aménagement et autres.
- Coordonner les équipes de services (manutention, électricité, accrochage, télécommunications etc.) en lien avec les commandes à livrer
- Effectuer les transactions dans le système Momentus, compléter les paiements, transmettre les requêtes et communiquer les particularités lors de certaines prises de commande au service concerné.
- Maximiser la vente des services auprès des exposants .
- Évaluer, traiter et assurer le suivi des demandes additionnelles selon les directives établies.
- Assister les exposants dans le suivi des engagements formulés par les fournisseurs internes.
- S’assurer que les installations sont sécuritaires et respectent les règles et directives en vigueur.
- Informer tous les intervenants concernés des modifications apportées au scénario et incidences sur les processus opérationnels.
- S’assurer de la satisfaction de la clientèle et traiter les plaintes s’il y a lieu.
- Rédiger un rapport sur l’ensemble desactivités du centre de services aux événements.
- Habileté à travailler dans un environnement technologique (ou web) et à utiliser un terminal de vente
- Habileté à consolider des rapports de transactions journalières, un atout
- Excellentes aptitudes au service à la clientèle et au travail d’équipe
- Sens de l’organisation et des priorités
- Rigueur dans la vérification de l’information
- Capacité à travailler sous pression et à traiter une diversité d’informations
- Habileté à communiquer
- Souci du détail et respect des échéanciers
- Autonomie et entregent
- Très grande disponibilité selon un horaire variable (minimum 3 jours / semaine)
Exigences
- DEC en technique de tourisme, en gestion hôtelière, en coordination d'événements ou de congrès ou tout autre programme d’études collégiales appropriées
- Trois (3) années d’expérience pertinente en coordination de services en milieu hôtelier, touristique ou événementiel
- Très bonne connaissance de la langue française parlée et écrite
- Très bonne connaissance de la langue anglaise parlée
- Bonne connaissance de la langue anglaise écrite
- Bonne connaissance des logiciels Microsoft Office
- Connaissance du logiciel Momentus, un atout
Coordonnateur.trice aux offres de services
En collaboration avec l’équipe des offres de services, structurer et tenir à jour la banque de données contenant divers documents (fiches de projets, curriculum vitae, textes de présentation, etc. Travailler en étroite collaboration avec les équipes de projets pour rassembler l’information nécessair...
Coordonateur.trice aux événements
Le coordonnateur aux événements développe et met en œuvre la stratégie afin de réaliser des événements de l'organisme pour attirer et fidéliser les membres tout en répondant aux besoins de ceux-ci. Il imagine, planifie, gère et coordonne tous les volets des événements, du début à la fin des projets ...
Auxiliaire aux services de santé et sociaux au CLSC des Seigneuries de Varennes
Deviens auxiliaire aux services de santé et sociaux au CLSC des Seigneuries de Varennes, un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME). Donner aux usagers des soins de base et communiquer à l'équipe soignante des informations relatives à l'état d...
Coordonnateur / trice des communications et évènements
La titulaire du poste travaillera en étroite collaboration avec l'équipe des communications et de philanthropie afin de contribuer à la qualité et la cohérence des diverses campagnes de collecte de fonds et projets de l'organisation. Préparer diverses communications, incluant infolettres, publicatio...
Coordonnateur(trice) administratif(ve) aux projets
Tu sais faire preuve de rigueur, tu crois au travail d’équipe et au respect ? Chez Navada, tu joueras un rôle clé dans la gestion et l’encadrement administratif des projets de construction! Tu veux un environnement de travail stimulant, accueillant et collaboratif? Voilà ta chance d’ajouter ta valeu...
Surveillant(e)s d'élèves ou Préposé(e)s aux élèves handicapés
Le Centre de services scolaire des Grandes-Seigneuries (CSSDGS) cherche à pourvoir des remplacements de surveillant(e)s d’élèves et préposé(e)s aux élèves handicapés. Aider l’élève à utiliser ou manipuler pour lui le matériel ou les objets nécessaires à la préparation et au déroulement d’activités p...
Coordonnatrice ou coordonnateur, Services professionnels et externes – A2324.016
Collaborer avec les professionnels des écoles et superviser les processus relatifs à l’attribution des codes de difficultés aux élèves, aux dérogations, aux modifications et aux exemptions;. La coordonnatrice ou le coordonnateur des Services professionnels et externes est responsable de coordonner l...
Adjointe à la présidence et aux communications (CL)
Gérer et mettre à jour les réseaux sociaux et le site Web. Produire divers types de documents et rapports, et envois d'infolettres. Gérer la communication relevant de sa compétence (rédaction de lettres, réponse aux questions, suivis, etc. Expérience dans la gestion de contenus Web, et des médias so...
Coordonnateur aux opérations H/F
Créer, classer et transmettre les rapports d'intervention aux clients. Coordonnateur aux opérations H/F. SIMO est un expert de l’exploitation d’infrastructures de traitement d’eau potable, d’assainissement de l’eau usée et des eaux résiduaires de procédés industriels. Nous offrons nos services ...
Spécialiste à la paie et aux avantages sociaux
Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au ni...