Agent(e) au service à la clientèle

Tu es à la recherche d’un nouveau défi dans un environnement dynamique, humain et stimulant ? On a une super opportunité pour toi !

Notre partenaire, une entreprise bien établie dans le secteur agroalimentaire (et franchement reconnue à Montréal) est à la recherche d’un(e) Agent(e) au service à la clientèle et support administratif bilingue pour rejoindre leur équipe.

Ce que tu feras au quotidien :

• Accueillir et assister les clients (avec ton plus beau sourire !)
  

• Lire des documents et entrer des infos dans le système informatique
  

• Trier, vérifier et valider les données dans Excel
  

• Gérer l’inventaire dans le système
  

• Participer à la facturation
  

• Gérer les courriels et répondre aux appels
  

• Traiter et confirmer les commandes
  

• Préparer l'horaire quotidien des commandes à livrer et/ou à ramasser
  

• Traiter les problématiques et les plaintes liées aux commandes
  

• Numériser et classer les documents
  

Exigences

Tu as le bon profil si :

• Tu es parfaitement bilingue (français / anglais)
  

• Tu as au moins 2 ans d’expériences en service à la clientèle et en administration (saisie de données)
  

• Tu détiens un DEC ou AEC (administration, affaires ou service à la clientèle)
  

• Tu maîtrises la suite Office (Excel est ton ami ?)
  

Informations contractuelles

Ce qu’on t’offre :

• Un environnement de travail accueillant, dynamique et syndiqué
  

• Un poste permanent de jour, 40h/semaine
  

• Salaire de départ à 22,50 $/h, avec augmentation et avantages sociaux après la période d’approbation
  

• Bureaux situés à Montréal (proche centre-ville, facile d’accès en transport en commun)
  

• Journées fériées payées et vacances cumulées