BH 17120 - Analyste fonctionnel CRM

BH 17120 - Analyste fonctionnel CRM

Systematix est à la recherche d’un Analyste fonctionnel CRM pour l’un de ses clients.

Le candidat idéel possède les habiletés et expériences suivantes :

• BAC en informatique ou tout autre domaine pertinent;

• Minimum de 10 ans d'expérience en technologies de l'information;

• Rôle d'analyste TI dans la mise en place d'intégration entre différentes solutions technologiques (progiciel et solutions spécifiques);

• Anglais avancé (travail avec des interlocuteurs anglophones);

• Capacité à rentrer dans les solutions techniques;

• Bonne capacité à travailler en équipe;

• Faire preuve de leadership;

• Axé sur l'obtention de résultats;

• Débrouillardise, autonomie et rapidité d'apprentissage;

• Expérience en intégration de CRM, idéalement dans le milieu des services financiers (Atout);

• Expérience dans les technologies d'intégration asynchrones (Kafka, azure service bus) (Atout).

Responsabilités du mandat :

• Assurer le leadership fonctionnel du déploiement de la solution de CRM en collaboration très étroite avec l'architecte de solution du CRM, le PO et l'équipe d'analystes d'affaires;

• Travailler avec l'ensemble des équipes TI pour permettre l'intégration de la solution;

• Prendre en charge et réaliser des travaux de conception qui seront à effectuer (data mapping, établissement des règles fonctionnelles d'intégration, tests d'intégration);

• S'assurer de la prise en compte des requis non fonctionnels par les bons interlocuteurs;

• Être le garant de l'évolutivité de la solution (Documentation au bon niveau, Stratégie de support de la solution);

• Participer et au besoin animer les ateliers avec le ou les fournisseurs;

• Participer à certaines activités de pilotage de la solution;

• En compagnie du PO participer à l'établissement de la stratégie de tests.

Si des opportunités dans le domaine de la consultation vous intéressent, Systematix pourrait aussi vous offrir un poste permanent. Contactez-nous!

* Seules les candidatures retenues seront contactées. Merci de

votre intérêt!