Conseiller·ère expert·e au service à la clientèle

Conseiller·ère expert·e au service à la clientèle

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Mission

Chez BMR | VIVACO groupe coopératif, nous sommes l’un des principaux marchants affichant les bannières BMR, BMR Express et Agrizone dédiées aux passionnés de rénovation, aux entrepreneurs en construction ainsi qu’aux producteurs agricoles et acéricoles. Notre succursale BMR située à Coaticook cherche à pourvoir un poste de conseiller·ère expert·e au service à la clientèle à temps plein.

Horaire

25h à 32h/semaine, de jour et fins de semaine en rotation à déterminer

Avantages

• Un régime d’épargne-retraite (RER) avec cotisations de VIVACO;
• Des assurances collectives (médicaments, vie, invalidité, soin de santé et choix à la carte);
• Un programme d’aide aux employés (PAE);
• Une allocation sportive annuelle ($);
• Des rabais employés et accès à diverses ententes corporatives;
• Des possibilités de carrières et d’avancement (Le réseau VIVACO compte plusieurs succursales dans des secteurs d’activités variés);
• Des formations complètes (plateforme interactive).

Principales responsabilités

• Conseiller et vendre des matériaux de construction aux particuliers et aux entrepreneurs directement au comptoir de la succursale, en leur offrant un service à la clientèle de qualité;
• Analyser les plans et besoins des clients afin de conseiller les produits appropriés, estimer les quantités nécessaires et fournir des estimations de cost pour leurs projets de construction et de rénovation;
• Effectuer des suivis réguliers avec les clients;
• Veiller à établir des relations durables avec les clients;
• Être la référence pour les collègues, le client et les entrepreneurs.

Profil

• Posséder des connaissances approfondies des différents produits offerts dans une quincaillerie et des matériaux de construction;
• Expérience du service à la clientèle et /ou de la vente;
• Capacité à travailler en équipe, autonomie et débrouillardise;
• Connaissances de base en informatique.

Unis ton talent à notre coop!

Nous souscrivons aux principes d’équité et d’égalité des chances en emploi. Nous remercions toutes les personnes qui manifesteront leur intérêt. Toutefois, seul·e·s les candidat·e·s retenu·e·s seront appel(e) en entrevue.