Suivez votretoile!

Norda Stelo signifie toiledu Nord l o les possibilits sont infinies en termes dinnovation dedveloppement et dengagement.

Notre vision estcollective et notre ADN srieusementhumain!

Lquipederrire le gnie

Notre clientAviation GEC inc situe Bromont se spcialise dans la fabrication depices de moteur davion ddies au domaine commercial et militaire.Lusine est un chef de file mondial dans lindustrie aronautique dansle domaine de lautomatisation et la robotisation et offre unenvironnement de travail de changement dynamique en alliant la finepointe de la technologie une gestion participative ainsi quuneapproche de production valeurajoute.

Notreexpertise est diversifie et vous

Letechnicien(ne) support technique informatique est charg(e) defournir une assistance technique aux utilisateurs internes pourrsoudre des problmes informatiques. Ce rle ncessite unecomprhension approfondie des systmes informatiques des logicielsdes rseaux et des priphriques. Plus prcisment :

Assister lesutilisateurs : Fournir un support technique de premier niveau en rpondant auxdemandes des utilisateurs via tlphone courrier lectronique ousystme de ticket. Guider les utilisateurs dans le dpannage desproblmes matriels etlogiciels.

Rsoudre lesproblmes : Identifier analyser et rsoudre lesproblmes techniques rencontrs par les utilisateurs. Collaborer avecdautres quipes techniques pour rsoudre des problmes pluscomplexes.

Installer etConfigurer : Assurer linstallation la configurationet la maintenance des logiciels matriels et priphriquesinformatiques. Sassurer que les systmes sont oprationnels etrpondent aux besoins desutilisateurs.

Former : Fournir une formation de base aux utilisateurs sur lutilisationefficace des systmes et des logiciels. Crer des guides et desdocuments pour faciliterlautoassistance.

Grer les bons detravail : Documenter toutes les interactions avecles utilisateurs y compris les problmes rencontrs les tapes dersolution et les dlais de rsolution. Utiliser un systme de suivides tickets pour assurer un suiviefficace.

MaintenancePrventive : Effectuer des vrifications rgulires etdes mises jour prventives pour prvenir les problmes potentiels.Collaborer avec lquipe informatique pour mettre en oeuvre descorrectifs et desamliorations.

Collaborer avec lesquipes techniques : Travailler en troitecollaboration avec les quipes de dveloppement dinfrastructure et descurit pour rsoudre les problmes complexes et assurer la cohrencedes systmes.

Ce poste offreune opportunit dvoluer dans un environnement dynamique en constantevolution et ncessite une adaptabilit aux nouvellestechnologies.

• Lemploi demande une prsence sur siteBromont. La personne doit galement tre disponible sur appel engarde partage avec les autres membres de lquipe informatique.Horaire habituel : 7h3015h30.

Nosincontournables

Vousnavez pas toute lexprience souhaite Envisagez tout de mme depostuler!

Norda Stelosouscrit au principe daccs lgalit en emploi et encourage fortementles femmes les personnes issues de la diversit culturelle lespersonnes en situation de handicap les personnes appartenant auxcommunauts LGBTQIA2 les personnes autochtones et / ou les personnesappartenant un groupe traditionnellement marginalis poser leurcandidature.

Nouspouvons offrir des mesures dadaptation selon vos besoins. Pour plusde renseignements au sujet de notre milieu de travail accessible etde notre culture inclusive veuillez nous contacter ladressesuivante :