Préposé(e) à l’accueil/Greeter - Temps Partiel/Part Time

Embarquez avec nous !

Anglais/English – Ci-Dessous

Poste: Préposé(e) à l’accueil (temps partiel)
Concession: BMW MINI Laval
Lieu: Laval, Québec
Salaire: À discuter
Classification: Temps partiel, en présentiel, poste à combler immédiatement
Détails: 25 heures et plus, quatre jours par semaine (à discuter)

*La forme masculine a été utilisée uniquement pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.

BMW MINI Laval est fière de faire partie du réseau de concessionnaires AutoCanada. AutoCanada est le plus grand groupe de concessionnaires automobiles appartenant à des intérêts canadiens et coté en bourse, avec des activités au Canada et aux États-Unis. Nous sommes innovants, axés sur les données, et notre engagement envers nos membres d'équipe, nos clients et l'excellence opérationnelle est le moteur de notre succès.

Les membres de notre équipe en concession sont au cœur de notre réussite, établissant des relations de confiance durables avec nos clients partout au pays. Notre réseau national offre des opportunités et le soutien nécessaire pour bâtir la carrière qui vous ressemble. Travailler ici, c’est vivre un rythme effréné, sans arrêt et un peu imprévisible — et nous adorons ça.

Votre mission

Ce rôle est au premier plan dans l’aire de service pour accueillir les clients dès leur arrivée chez le concessionnaire, ainsi que pour la prise de rendez-vous par téléphone.

Ce qui rythmera vos journées:

• Veiller à ce que l’aire de service soit propre et libre de tout débris.
• Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée.
• Présenter les clients à leur conseiller technique attitré.
• Aider les clients à s'orienter dans la concession (salle d'attente, comptoir de location de voitures, etc.).
• Assurer la liaison avec les chauffeurs de limousine et organiser le transport si le client a besoin d'une navette pendant son rendez-vous de service.
• Répondre aux appels du département de service et enregistrer les rendez-vous.
• Informer le conseiller technique et l'équipe de service de tout changement aux rendez-vous.
• Autres tâches connexes selon les besoins.

Les incontournables:

• Diplôme d'études postsecondaires connexe ou formation pertinente (un atout).
• Expérience dans le milieu des concessionnaires automobiles (un atout).
• Expérience en service à la clientèle obligatoire (commerce de détail, hôtellerie ou domaine comparable).
• Permis de conduire valide avec un dossier de conduite impeccable.
• Bilinguisme (français et anglais), car ce rôle exige de communiquer couramment dans les deux langues.

Les avantages:

• Programmes d'achat et d'entretien de véhicules pour les employés.
• Programmes d'aide aux employés et à la famille.
• Développement professionnel et opportunités de croissance de carrière.

Et ce n'est que la base.

Nous nous efforçons chaque jour de créer une culture de travail qui prône la diversité et l'inclusion, garantit l'équité et l'égalité des chances, et favorise un sentiment d'appartenance pour tous les membres de l'équipe. En tant qu'employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi, nous soutenons activement chacun dans l'expression de soi et l'atteinte de son plein potentiel.

Vous vous voyez déjà parmi nous ? Nous l’espérons ! Il est tout aussi important que vous nous choisissiez que nous vous choisissions. Jetez un coup d'œil à ce qui, selon nous, fait de cet endroit l'un des meilleurs milieux de travail qui soient.

Si vous pensez être la personne idéale pour nous accompagner dans cette aventure, postulez dès maintenant via notre site web à Nous remercions tous les candidats de leur intérêt ; cependant, seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

Notre engagement s'étend aux personnes de tous horizons et de toutes identités. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur l'identité de genre, la race, l'origine nationale, l'ethnicité, la religion, l'âge, l'orientation sexuelle, l'état matrimonial ou familial, ou les handicaps mentaux/physiques. AutoCanada s'engage à collaborer avec les personnes handicapées et à leur fournir des accommodements raisonnables. Si vous avez besoin d'un accommodement pendant le processus de recrutement, veuillez en informer votre recruteur.

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Anglais

Join the ride!

Position: Greeter, Part Time

Dealership: BMW MINI Laval

Location: Laval, Quebec

Salary: To be discussed

Classification: Part Time, Onsite, Immediate Vacancy

Details: 25+ hours, four days per week – to be discussed:

BMW MINI Laval is proud to be a part of the AutoCanada dealership network. AutoCanada is the largest Canadian owned and publicly traded automotive dealer group operating in Canada and the US. We are innovative, data-driven and our commitment to our Team Members, customers and operational excellence fuels our success.

Our dealership Team Members are at the heart of our success, building long-lasting, trust-based relationships with customers across Canada. Our national network provides opportunities and support to build the career that’s right for you. Working here is fast-paced, non-stop, and a little unpredictable—and we love it.

Your area of focus.

This role is on deck in the service drive through to greet customers and welcome them to the dealerships as well as taking appointments via phone.

What drives your day-to-day?

• Ensuring the drive through area is kept clean and free of debris
• Greeting customers as they arrive
• Introducing customers to their assigned Service Advisor
• Helping the customer to navigate the areas of the dealership, lounge area, or car rental counter if required
• Liaise with limo drivers and arrange transportation if the customer requires to be shuttled and returned during their service appointment
• Answering service phones and documenting service appointments.
• Keeping the Service Advisor and service staff abreast of any changes to appointments.
• Other duties as required.

What are the must-haves…

• Completed a related post-secondary program and or training courses would be valuable
• Experience in a dealership setting is an asset
• Customer service experience is a must, retail, hospitality or other comparable
• Valid drivers license, clean driving record
• Bilingual, French and English as this role is required to communicate in French and in English.

The Perks.

• Employee Vehicle Purchase & Service Plans
• Employee and Family Assistance Programs
• Professional development and the opportunity to grow your career

And those are just the basics. We strive every day to create a workplace culture that embraces diversity and inclusivity, ensures fairness and equal opportunities, and fosters a sense of belonging for all Team Members. As an equal opportunity employer, we actively support everyone in expressing themselves and reaching their full

Can you picture yourself here already?

We hope so. It’s equally as important that you choose us as we choose you. Take a sneak peek at what we think makes this one of the best workplaces around.

If you think you’re a good fit to come along on our ride, apply now through our website at We thank all applicants for their interest; however, only those selected for an interview will be contacted.

Our commitment extends to reaching out to individuals from various backgrounds and identities. We do not discriminate based on gender identity, race, national origin, ethnicity, religion, age, sexual orientation, marital or family status, or mental/physical disabilities. AutoCanada is committed to collaborating with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. If you need accommodation during the recruitment process, please inform your recruiter.