Technicien en informatique (Niveau 1) / Computer technician (Level1)

Servir le monde avec votre talent. KABS offre depuis 1997 un large éventail de services comprenant les analyses pharmacopées, le développement de nouvelles méthodes d'analyse, le développement de nouveaux médicaments et génériques, la fabrication de prototypes pour fin d'études cliniques. Nos services aux standards BPF couvrent la planification stratégique, le développement préclinique, la mise au point de méthodes analytiques, le développement de formulations, la fabrication de prototypes et de lots cliniques, la distribution de produits finis aux sites cliniques et les affaires réglementaires.

Description du poste / Job Description

Sommaire des tâches

• Offrir un soutien technique aux utilisateurs internes (niveau 1) (différents bureaux à St-Hubert et à Val-des-Sources en Estrie) en personne ou par télé intervention
• Qualifier à l’aide de protocoles les ordinateurs ainsi que les logiciels pour valider leur bon fonctionnement avant le déploiement en opération
• Préparer les postes de travail lors de remplacement ou lors de l’arrivée de nouveaux employés
• Aider les utilisateurs qui travaillent à distance par VPN
• Veiller à l'inventaire des équipements informatiques
• Repérer de manière proactive les améliorations à apporter aux processus
• Élaborer et documenter les procédures pour les composants infrastructures sous sa responsabilité
• Assurer le support pendant et en dehors des heures normales (s’il y a lieu, vraiment occasionnel) et possibilités de travailler les soirs et weekends lors de déploiements
• Assurer le suivi et le traitement des demandes des utilisateurs en documentant les incidents dans le système de billets
• Installer, configurer et assurer un bon fonctionnement des différents équipements informatiques tels qu’ordinateurs, tablettes, imprimantes MFP, téléphonie IP, cellulaires et tous autres appareils électroniques nécessaires aux utilisateurs
• Effectuer toutes autres tâches connexes jugées pertinentes (par son supérieur immédiat) dans le cadre du poste de technicien à l’informatique

Qualifications / Votre profil

Les normes techniques, réglementaires et éthiques de l’entreprise mais aussi de l’industrie pharmaceutique sont très exigeantes. Nous recherchons avant tout une personne organisée, rigoureuse, minutieuse et ambitieuse.

Le parfait candidat serait un passionné de l'informatique ayant une envie continuelle d'apprendre et d'exceller dans son emploi. Il ferait preuve de professionnalisme et d'ardeur dans son travail. Le candidat aurait à cœur l'innovation technologique. Ambitieux et désireux de se développer dans une atmosphère dynamique, il aime relever les défis. Vous vous reconnaissez? N'hésitez pas plus longtemps à nous faire parvenir votre candidature!

Veuillez noter que le masculin inclut le féminin; il est employé afin d'alléger la lecture.

Votre carrière avec nous / Your career with us

Nous aspirons à offrir à chaque membre de l'équipe un environnement de travail stimulant et rempli de défis, ainsi que des opportunités de développement de carrière. En plus de vous permettre de travailler dans un environnement professionnel de premier plan, nous vous proposons aussi toutes sortes d’avantages.

Nous contacterons uniquement les candidats retenus.

Informations supplémentaires / Additional information

Job Summary

Provide technical support to internal users (level 1) (various offices in St-Hubert and Val-des-Sources in Estrie) in person or by remote intervention

Qualifications / Qualifications

The technical, regulatory and ethical standards of the company but also of the pharmaceutical industry are very demanding. We are looking above all for an organized, rigorous, meticulous and ambitious person.

Le candidat idéal serait un passionné de l'informatique avec une envie continue d'apprendre et d'exceller. Il ou elle ferait preuve de professionnalisme et d'engagement; l'innovation technologique serait au cœur de ses priorités. Ambitieux et désireux de se développer dans une atmosphère dynamique, il aime relever les défis. Si vous vous reconnaissez, envoyez votre candidature.

Nous contacterons uniquement les candidats retenus.

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