Technicien(ne) au service à la clientèle

Ouellet Canada Inc. est un manufacturier québécois qui conçoit, fabrique et distribue des appareils de chauffage électrique. Avec plus de 50 ans d'histoire, notre entreprise familiale est un fleuron de Chaudière-Appalaches (Lévis, Montmagny, L'Islet). Membre d'Innovair Solutions, reconnue comme l'une des Sociétés les mieux gérées au Canada en 2024, notre entreprise s'étend à St-Hubert, Sherbrooke, Calgary, Toronto, Chicago, Miami et Chine.

Le contact avec les clients te passionne ?

Tu es courtois, minutieux et tu sais gérer des priorités ?

Tu désires mettre à profit ton expertise au sein d'une entreprise en constante évolution ?

Joins-toi à nous!

Être Technicien(ne) au service à la clientèle chez Ouellet, c'est mettre à profit ses talents dans un contexte où le service à la clientèle représente un enjeu majeur, le travail d'équipe est primordial pour offrir un service de qualité et les défis font partie intégrante du quotidien.

Tes responsabilités :

• Recevoir et rediriger les appels entrants;
• Effectuer de la saisie de commande;
• Répondre aux demandes d'informations et questions de base concernant nos produits;
• Apporter un soutien administratif au département;
• Interagir avec la force des ventes et l'ensemble des départements de l'entreprise;
• Participer à des actions d'amélioration d'efficacité.

Ton profil :

Nous offrons :