Superviseur(e) de quart

Job Description

Job Description

Le ou la superviseur(e) de quart est responsable d’assurer une excellente expérience aux invités en veillant à ce que l’équipe dépasse les attentes à chaque visite. Le ou la superviseur(e) de quart dirige son équipe afin qu’elle s’occupe d’abord des invités et qu’elle leur offre un service amical et attentionné afin de les fidéliser. De plus, le ou la superviseur(e) de quart veille à ce que l’équipe contribue au respect des normes d’exploitation d’A&W dans le restaurant et à l’obtention de résultats financiers prévus pour son quart.

Vous excellerez dans ce travail et il vous comblera si vous :

• possédez des compétences démontrées en matière de service aux invités exceptionnel. Vous savez comment rallier une équipe à l’idée d’offrir un service de premier ordre à chaque invité et à chacune de leurs visites;
• aimez conseiller les gens. Vous êtes doué(e) pour aider le personnel à apprendre (comment préparer des aliments parfaits selon les recettes standards ou adaptés à chaque invité, par exemple);
• acceptez le changement et êtes enthousiaste de mobiliser l’équipe autour de la mise en œuvre des nouveautés présentées par A
• avez de la facilité à traiter avec une variété de gens;
• faites preuve d’initiative et de jugement et pouvez prendre des décisions. Vous êtes également responsable, fiable et honnête;
• aimez travailler en équipe et ensemble comme partenaires pour mener les tâches à bien dans l’environnement dynamique du monde de la restauration rapide.

Compétences

Conditions de travail

Exigences physiques

Pourquoi travailler chez A&W?

Requirements

Admissible à travailler au Canada

Company Information

Travailler pour A&W, c’est bien plus que partager une passion pour les vrais bons burgers. En vous joignant à notre équipe, vous serez au premier rang pour nous aider à changer le visage de la restauration rapide. Qu’il s’agisse d’éliminer les pailles de plastique, de mettre en marché une Root Beer faite avec des saveurs naturelles ou d’être la première chaîne de restaurants au pays à offrir le Burger Beyond Meat, garni d’une boulette 100 % végétale, nous n’avons jamais été le genre d’entreprise à attendre le changement les bras croisés. Pour nous, c’est important de bien faire les choses pour nos aliments, nos employés, notre communauté et notre environnement.

Les candidats qui répondent à cette annonce postulent dans un restaurant A&W détenu et exploité de manière indépendante par un Franchisé local. Toutes les décisions d'embauche sont prises par le

Working with A&W is more than just sharing a love of great burgers. By joining our team you’ll be on the front lines, helping us change the fast food landscape. From eliminating plastic straws, to root beer made with natural cane sugar and all-natural flavours, to being the first national restaurant chain in Canada to offer the plant-based Beyond Meat Burger, we’ve never been the kind of company to sit back and wait for change to happen. For us, it’s all about doing the right thing for our food, people, community, and environment.

Job applicants responding to this posting may be applying to an A&W restaurant independently owned and operated by a local Franchisee. All hiring decisions are made by the local Franchisee.