Conseiller(ère) technique

Routiers Avantage, spécialiste reconnu dans l’installation d’équipements adaptés pour véhicules lourds, invite à rejoindre une équipe d’experts motivés et orientés vers l’excellence. Ici, l’accent est mis sur l’efficacité, la collaboration et la qualité du travail, afin que chacun puisse contribuer pleinement aux résultats et à la performance de l’atelier. Sous la responsabilité du directeur des opérations, le conseiller technique assure une expérience client fluide, professionnelle et efficace en devenant le lien essentiel entre le garage, les clients et l'équipe technique. Ce que tu feras : Accueillir les clients et assurer un suivi proactif des réparations. Communiquer clairement avec les clients : rappels, suivis, rapports Ouvrir les bons de travail, vérifier les temps en temps réel et tenir à jour les outils de planification. Numériser et envoyer les rapports d’alignement. Gérer les commandes de pièces et soutenir la planification des travaux. Participer aux rencontres quotidiennes pour ajuster les priorités et garder le rythme de l’atelier. Ce qu'on recherche : DES ou formation en administration/mécanique (un atout). 1 à 3 ans d’expérience en service client ou en coordination dans un milieu mécanique/industriel. À l’aise avec les systèmes informatiques Excellente communication, sens de l’organisation, rigueur et orientation client. Capacité à collaborer efficacement et à favoriser une bonne communication entre les départements. Ce que nous t'offrons : Salaire compétitif Temps plein, permanent Congés mobiles Assurances collectives avec contribution de l'employeur Fonds de pension avec contribution de l'employeur Programme d'aide aux employés Déjeuner et café inclus Vêtements fournis annuellement Fonds de santé (exclusif) Congés mobiles Esprit d'équipe Dynamique Envoie-nous ton CV!