Les préposé(e)s service clientProanima • Boucherville, CA

Les préposé(e)s service client

Proanima • Boucherville, CA

Il y a plus de 30 jours

Type de contrat

Temps plein

Description de poste

Servir la clientèle au refuge, répondre aux demandes téléphoniques et, au besoin, aider tes collègues pour les adoptions ça te parle ?

Le poste de préposé(e) service à la clientèle est l’emploi pour toi !

DESCRIPTION DU POSTE

Les membres de l’équipe du service clientèle ont la responsabilité de servir chaque visiteur avec chaleur et courtoisie sur place et au téléphone. Ces personnes doivent également effectuer différentes tâches administratives reliées au refuge et venir en aide aux différents départements (adoptions, médical, animaliers, admin, etc.) lorsque le besoin à l’accueil le permet.

Selon les besoins, ils seront formés majoritairement à l’accueil ou à l’adoption.

Tâches accueil :

Accueillir, renseigner et orienter les clients.
Répondre aux appels, prendre les messages téléphoniques et les transmettre.
Comprendre et expliquer les services de l’organisme aux clients.
Faire remplir les formulaires appropriés aux clients.
Retracer les propriétaires d’animaux perdus et organiser les retrouvailles.
Enregistrer les plaintes dans le registre et les transmettre au directeur concerné.

Tâches administratives :

Ouvrir et gérer le courrier papier et électronique.

Maintenir à jour les différents registres.

Préparer, ouvrir, fermer et classer les dossiers des animaux.

Nettoyer et désinfecter les aires de travail de la réception.

Tâches adoptions :

Analyser les demandes d’adoption de la clientèle et s’assurer du mariage idéal avec le futur adoptant ;

Conseiller le nouvel adoptant sur l’adaptation de l’animal dans son nouveau foyer et l’informer des responsabilités reliées à l’adoption d’un animal de compagnie ;

Remplir les documents administratifs reliés aux adoptions ;

Répondre aux questions des clients après l’adoption et faire un suivi d’adoption lorsque nécessaire.

PROFIL RECHERCHÉ

Secondaire (DEC un atout)

Bilinguisme (anglais et français)

Facilité à travailler avec les chiffres avec minutie (connaissance d’Acomba un atout) ;

Bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Excel, Word, etc) ;

Excellent sens du service à la clientèle ;

Entregent, polyvalence, débrouillardise et beaucoup de patience ;

Ne pas être allergique aux animaux ;

Souci et respect des animaux indispensable ;

Très bonne capacité d’adaptation et capacité à travailler sous pression ;

Bonne efficacité d’exécution des tâches quotidiennes ;

Bon esprit d’équipe, fiabilité, débrouillardise.

Expérience service à la clientèle : 1 à 2 ans

SALAIRE

Salaire de départ : 17.54$ / heure

POUR POSTULER

Ce poste vous intéresse?

Remplissez le formulaire de candidature spontanée ci-dessous.

Créer une alerte emploi pour cette recherche

Les prposes service client • Boucherville, CA

Offres similaires

Préposé service à la clientèle

Alimentation Couche-Tard • Longueuil

Temps plein +1

Chemin Des Patriotes Est, Iberville, Quebec J2X 5P9.Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités. Pourquoi Tu Devrais Choisir Un Emploi Chez Couche-Tard.Jusqu’à...Voir plus

Dernière mise à jour : il y a 23 jours • Offre sponsorisée

Préposé / préposée à la clientèle de l'écocentre payer

JobsMedia.io • Longueuil

Temps plein

Bien implanté depuis 1996, Groupe Pro-Vert (GPV) est une organisation en éducation environnementale œuvrant en agriculture, revitalisation et économie circulaire qui compte près de 80 employé •e •s.T...Voir plus

Dernière mise à jour : il y a 6 jours • Offre sponsorisée

Concierges - remplacements - Centre de services scolaire des Grandes-Seigneuries

Centre de services scolaire des Grandes-Seigneuries • la prairie, qc, ca

Temps plein +1

Le Centre de services scolaire des Grandes-Seigneuries (CSSDGS) cherche à pourvoir différents remplacements à temps plein et à temps partiel de concierges et d’ouvriers d’entretien.Tu souhaites don...Voir plus

Dernière mise à jour : il y a 2 jours • Offre sponsorisée

Courtier entreprise service - DIANE EGAN LANGEVIN EMPLOI RECRUTEMENT ET ASSOCIÉS INC.

DIANE EGAN LANGEVIN EMPLOI RECRUTEMENT ET ASSOCIÉS INC. • brossard, qc, ca

Temps plein

À qui la chance, un de nos clients, prestigieux de Brossard, recherche Courtier entreprise service !.Avec ces valeurs : entrepreneuriat, intégrité, travail d’équipe, responsabilité et service, vous...Voir plus

Dernière mise à jour : il y a 2 jours • Offre sponsorisée

Préposé service client

Filgo dépanneurs • Joliette

Temps plein

Être préposé au service à la clientèle chez Filgo, c’est un emploi diversifié où chaque journée est unique.Nous propulsons ta débrouillardise en te lançant des défis quotidiens ! Ta mission : offri...Voir plus

Dernière mise à jour : il y a 18 jours • Offre sponsorisée

Commis à la vente - Service à la clientèle pieces et produits chimiques - brossard

Club Piscine Brossard CP03 • brossard, qc, ca

Temps plein

Club Piscine Brossard, entreprise à valeurs familiales et pour qui le service à la clientèle est important est à la recherche de candidats prêts à s'investir pour joindre notre équipe dynamique.Les...Voir plus

Dernière mise à jour : il y a 2 jours • Offre sponsorisée

Préposé(e) au Service Alimentaire

Adecco Canada • Joliette, Quebec, Canada

Temps plein +1

Quick Apply

Adecco est actuellement à la recherche d'un(e).Préposé(e)s au Service Alimentaire.Vous jouerez un rôle essentiel dans la. Une formation complète est offerte, ainsi que l'uniforme-une belle opportuni...Voir plus

Dernière mise à jour : il y a 7 jours

Ambassadeur des caisses libre-service — Expérience client

Walmart Canada Corp • Brossard

Temps plein

Une entreprise de vente au détail recherche un préposé aux caisses libre-service pour offrir un excellent service à la clientèle et aider les clients. Les candidats devront être attentifs aux besoin...Voir plus

Dernière mise à jour : il y a 19 jours • Offre sponsorisée

Service et caisses Commis temps partiel jour - Maxi

Maxi • la prairie, qc, ca

Temps partiel +1

L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texte.Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valor...Voir plus

Dernière mise à jour : il y a 2 jours • Offre sponsorisée

Prépose, service à la clientèle

RONA • Boucherville

Temps plein

Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour.Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence da...Voir plus

Dernière mise à jour : il y a 6 jours • Offre sponsorisée

Préposé / Préposée aux bénéficiaires

COGIR Immobilier • brossard, qc, ca

Temps partiel +1

Vous êtes une personne à l’écoute, empathique et vous aimez être au service des autres ? Vous cherchez à donner un sens à votre travail, à être proactif tout en faisant partie de la solution? Chez ...Voir plus

Dernière mise à jour : il y a 2 jours • Offre sponsorisée

Service et caisses Commis temps partiel jour - la prairie

Maxi • la prairie, qc, ca

Temps partiel +1

Dernière mise à jour : il y a 2 jours • Offre sponsorisée

Suppléance occasionnelle ou remplacement - Enseignants(es) non légalement qualifiés(es) - Formation générale des jeunes - Centre de services scolaire des Samares

Centre de services scolaire des Samares • joliette, qc, ca

Temps plein +1

Si vous êtes un(e) employé(e) du CSS des Samares qui possédez déjà un profil dans la plateforme « Scolago », vous n'avez pas à déposer votre candidature sur cet affichage.Le Centre de services scol...Voir plus

Dernière mise à jour : il y a 2 jours • Offre sponsorisée

Préposé(e) aux chambres - Service Propreté & Accueil

Hôtel Escad Quartier DIX30 • Brossard

Temps plein

Un hôtel-boutique en Montérégie recherche un(e) Préposé(e) aux chambres assidu(e) pour garantir un environnement propre et accueillant aux clients. Les responsabilités incluent l'entretien des chamb...Voir plus

Dernière mise à jour : il y a 19 jours • Offre sponsorisée

Préposé-e aux rendez-vous

Brossardhyundai • Brossard

Temps plein

Brossard Hyundai est à la recherche d’un-e préposé-e aux rendez-vous d’expérience, bilingue, dynamique et ponctuel.Répondre et filtrer tous les appels entrants au service;.Prendre les rendez-vous p...Voir plus

Dernière mise à jour : il y a 23 jours • Offre sponsorisée

Préposé à la cour - Terapro

Terapro • varennes, qc, ca

Temps plein

Case, se distingue dans la vente et l’entretien d’équipements de construction neufs et usagés.Une gamme complète de machinerie de pointe est offerte dont des excavatrices, des chargeuses, des boute...Voir plus

Dernière mise à jour : il y a 2 jours • Offre sponsorisée

Associés au service à la clientèle

Savers • Longueuil

Temps plein +1

Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers lég...Voir plus

Dernière mise à jour : il y a 23 jours • Offre sponsorisée

Préposé(e) aux ventes quincaillerie - Société Canadian Tire

Société Canadian Tire • chambly, qc, ca

Temps plein +1

Préposé(e) aux ventes quincaillerie.Type d'emploi : Temps Plein, Permanent.Cherchez-vous un emploi qui vous permet d »apprendre, de rencontrer des gens, de vous amuser, de partager vos idées et d »...Voir plus

Dernière mise à jour : il y a 2 jours • Offre sponsorisée