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Vous désirez un emploi stimulant, des défis variés, une équipe dynamique et engagée, voici votre futur employeur!!!
- Formation continue
- Salaire de base
- Primes variables
- 4 semaines de vacances après 1 an
- Assurances collectives
- Développement de carrière et chance d'avancement!
RESPONSABILITÉS :
- Répondre aux appels entrants de façon enthousiaste et démontrer une écoute active avec les clients
- Traiter les demandes des clients et des fournisseurs reçues par courriel ou par téléphone
Être le point central de contact pour l'équipe des ventes
- Développer les relations commerciales avec les fournisseurs
- Gérer les demandes de financement entrantes et le suivi des accords de financement
- Monter de nouveaux dossiers de financement pour les partenaires d'affaires (évaluer les risques, analyse de crédit)
- Assurer la mise en place et la gestion des contrats de location (pendant et en fin de location)
- Gérer les litiges et réclamations
- Assurer la formation des fournisseurs sur l’utilisation du portail en ligne
- Faire le promotion des services offerts
- Trouver des solutions et annoncer des réponses dans un délai raisonnable
COMPÉTENCES REQUISES :
- Détenir une formation en administration ou autre
- Avoir une expérience dans l'administration de vente de services (BTB)
- Bilinguisme (français, anglais) obligatoire tant à l’oral qu’à l’écrit : (dans le cadre d'une communication avec la clientèle anglophone)
- Avoir une culture service client et savoir gérer les relations commerciales
- Faire preuve de persévérance et de rigueur
- Aimer les chiffres, connaissances en recouvrement
- Habileté à gérer les situations de litiges
- Avoir une excellente maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook)
- Maîtriser la diversité des tâches et des priorités
- Aimer travailler en équipe
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Il y a 17 jours