The Tier 1 Patient and Member Support Representative plays a critical role in providing outstanding customer service to patients and members within a call center environment. This position involves managing inbound calls, emails, and chats to address inquiries, resolve issues, coordinate queues, and provide information about Teladoc Health services. The representative ensures high customer satisfaction by addressing concerns professionally and efficiently, while occasionally handling crisis situations.
The versatility to work both independently and collaboratively as part of a dynamic team.
Outstanding telephonic communication abilities, enabling the clear and articulate explanation of complex concepts to our diverse member base.
Superiorproblem-solving capabilities and organizational acumen to address challenge effectively.
BENEFITS
REQUIREMENTS
Service client bilingue - Travail à domicile - Horaire flexible • Quebec City, Quebec
This position requires proficiency in a language other than French to interact, support and/or provide services to non-French speaking customers, employees and/or partners inside and/or outside the... Voir plus
Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle, Marchés individuels.La fourchette de rémunération cible totale (RCT), qui comprend le salaire et la prime cible, est de 50 880 $ à 75 060 $.Cette f... Voir plus
Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle, Marchés individuels.La fourchette de rémunération cible totale (RCT), qui comprend le salaire et la prime cible, est de 50 880 $ à 75 060 $.Cette f... Voir plus
Une entreprise internationale de gestion de l'expérience client recherche un associé en relations avec la clientèle pour travailler dans un environnement collaboratif et engageant.Vous aurez l'occa... Voir plus
Une entreprise de technologie en forte croissance à Sherbrooke recherche un Spécialiste réussite client pour travailler avec une équipe dynamique.Dans ce rôle, vous serez responsable de soutenir le... Voir plus
Une entreprise de services financiers recherche un Agent(e) de service à la clientèle bilingue pour un poste permanent à temps plein.Le candidat idéal aura un permis d'assurance valide et de l'expé... Voir plus
Faites partie de JJS en tant que Conseiller(ère) au service clientèle Bilingue, un rôle central pour assurer la satisfaction client avec une équipe dédiée.Ce poste exige un parfait bilinguisme en f... Voir plus
Our Customer Experience team is a group of top performers who work in a highly collaborative setting to ensure advancement of our systems and delivery of the highest quality experience.Think of it ... Voir plus
Une organisation indépendante dans les services financiers recherche un(e) agent(e) de service à la clientèle bilingue pour offrir un soutien aux clients concernant l'assurance vie et les produits ... Voir plus
Spécialiste, Services bancaires aux entreprises.Ce poste exige la maîtrise d’une langue autre que le français, notamment l’anglais, afin d’interagir avec des clients, employés et partenaires non fr... Voir plus
Le domaine médical et les hautes technologies vous intéresse ? Vous aimez résoudre des problèmes, accompagner les clients et jouer un rôle clé dans leur expérience ? Vous souhaitez évoluer au sein ... Voir plus
Une entreprise de services à la clientèle à Montréal recherche un agent pour répondre aux appels et offrir un service exceptionnel.Le candidat idéal devra maîtriser le français, avoir des compétenc... Voir plus
Une entreprise de distribution au Québec recherche un(e) représentant(e) du service clientèle.Le candidat idéal doit être bilingue (français/anglais) et avoir au moins 2 années d’expérience dans le... Voir plus
En tant que formateur(trice) de la clientèle sur la route débutant(e), vous vous rendrez chez nos clients pour les aider à réaliser une conversion au système Reynolds et Reynolds tout en douceur.Vo... Voir plus
Une entreprise de technologie financière recherche un expert en préparation de déclarations de revenus.Dans ce rôle, vous aiderez les clients à remplir leurs déclarations en utilisant TurboImpôt.Le... Voir plus
Notre client est à la recherche d'un.Vous devez être localisé au Québec.Salaire : 75 000 $ - 95 000 $ + bonus.Excellent salaire offert avec primes.Régime d'avantages sociaux solide entièrement payé... Voir plus
Le domaine médical et les hautes technologies vous intéressent?.Vous aimez résoudre des problèmes, accompagner les clients et jouer un rôle clé dans leur expérience.Vous souhaitez évoluer au sein d... Voir plus
Soyez la voix de FLO et créez des expériences mémorables.Vous êtes reconnu·e pour votre sens du service, votre capacité à résoudre des problèmes et votre aisance à communiquer avec différents types... Voir plus
Intégrez Vensure Employer Solutions comme Spécialiste en Support Client Bilingue.Ce poste basé à Chandler se concentre sur le service à la clientèle et le support proactif au sein d'un environnemen... Voir plus
Semaines virtuelles (au bureau à domicile) (15-25 % du temps).Préparation des installations à venir en utilisant l'équipement de l'entreprise (15-30 %).Communication avec les groupes internes.Souti... Voir plus
