Analyste Senior Support Technique

Offre d’emploi : Analyste Support Fonctionnel Murex – Marchés US (Bonds / Fixed Income)Localisation : Montréal Durée du mandat : 12 mois renouvelableMode de travail : Sur site les 3 premiers mois puis hybrideLangue : Anglais obligatoire (français un atout)Pourquoi nous rejoindre ?Rejoignez notre communauté de spécialistes, passionnés par l’ingénierie applicative, la finance de marché et le support aux salles de marché.À propos du posteL'entreprise recherche un(e) Analyste Support Fonctionnel Murex (Bonds / Post‑Trade) pour rejoindre l’équipe de support Credit/Rates de notre client institutionnel. Le ou la spécialiste soutiendra principalement les activités Fixed Income, avec un focus sur les Corporate US Bonds, dans un environnement Murex (MX.III) Front‑Office à très haute criticité.Une interaction quotidienne avec les traders et les équipes globales est à prévoir (NY, Paris, Hong Kong, Bangalore). Note : les candidats ayant uniquement travaillé sur d’autres classes d’actifs (Rates, FX, Commodities, etc.) ne seront pas considérés.Vos responsabilitésEn tant que membre de l’équipe Support Fonctionnel Crédit/Taux :

• Assister les utilisateurs Front‑Office dans leurs activités quotidiennes (traders, vendeurs, Middle Office).
• Résoudre les incidents de production en coordination avec les équipes support Murex et les équipes techniques internes.
• Effectuer des contrôles réguliers des traitements et assurer la maintenance opérationnelle.
• Collaborer avec les développeurs pour corriger les problèmes, analyser les impacts et proposer des améliorations.
• Participer aux initiatives d’amélioration continue visant à renforcer la stabilité et la qualité de la plateforme.
• Assurer une communication fluide avec les équipes globales (Paris, HK, NY, Bangalore).
• Dispenser des formations Murex et financières aux utilisateurs finaux lorsque nécessaire.

Vos atouts pour réussirCompétences techniques

• Solide expérience Murex (minimum 5 ans), idéalement sur MX.III et les modules FO (pricing, simulation, market data, rapports).
• Excellente connaissance des marchés Fixed Income, en particulier Corporate US Bonds.
• Connaissance approfondie des produits de taux, dérivés de crédit, titres obligataires, repos, IRS, etc.
• Maîtrise du fonctionnement FO : valorisation, sensibilités, PnL, courbes, volatilités.

Compétences humaines

• Excellentes habiletés de communication, particulièrement dans un contexte de support aux traders.
• Capacité à travailler sous pression dans un environnement temps‑réel.
• Rigueur, autonomie et sens du service client.
• Capacité à naviguer dans des équipes globales multi‑sites.

Profil recherché

• Minimum 3 ans d’expérience pertinente en support fonctionnel Murex.
• Minimum 5 ans d'expérience globale Murex.
• Anglais obligatoire.
• Expérience avec les marchés US = un atout majeur.
• Expérience offshore (Bangalore, Singapour, HK) = un plus.

Les avantages

• Plan CARE complet
• Activités sociales & communauté interne
• Programme de mobilité internationale
• Accès à des formations continues et certifications
• Environnement stimulant auprès de clients grands comptes