The Tier 1 Patient and Member Support Representative plays a critical role in providing outstanding customer service to patients and members within a call center environment. This position involves managing inbound calls, emails, and chats to address inquiries, resolve issues, coordinate queues, and provide information about Teladoc Health services. The representative ensures high customer satisfaction by addressing concerns professionally and efficiently, while occasionally handling crisis situations.
The versatility to work both independently and collaboratively as part of a dynamic team.
Outstanding telephonic communication abilities, enabling the clear and articulate explanation of complex concepts to our diverse member base.
Superiorproblem-solving capabilities and organizational acumen to address challenge effectively.
BENEFITS
REQUIREMENTS
Remote Support Representative Bilingual - $24 / hour • Saint-Jermone, Quebec
At the Junkluggers, we take great pride in our commitment to providing exceptional customer service and preserving the environment.We are dedicated to supporting our local communities and doing our... Voir plus
The Patient Support Specialist (PSS) serves as a key point of contact within a call center environment, providing high‑quality support to patients and healthcare providers.This role facilitates acc... Voir plus
Une entreprise de solutions numériques recherche un Spécialiste du support client bilingue pour fournir un soutien quotidien aux clients et aux concessionnaires.Le candidat idéal devra être bilingu... Voir plus
Vous souhaitez voir concrètement l’impact de votre expertise en.Le ou la technicien(ne) en support technique est impliqué(e) dans la recherche de solutions, les mises à jour logiciels, l’entretien ... Voir plus
Vous carburez au défi ! Vous aimez quand ça bouge!.Toujours dans le but d'offrir un service 100% client et ainsi développer nos équipes,.François & Martin Riopel sont de la troisième génération à t... Voir plus
Provides technical support via email and occasional video/phone for customers, troubleshooting issues, and documenting processes. Voir plus
Spécialiste du Support Technique (CRC) / Customer Technical Support Specialist (CRC).English job description follows***.Vous avez une expérience de l’avion au niveau système et structure, vous avez... Voir plus
Looking for people to participate in taking online surveys for Fortune 500 brands.All you need to do is complete online surveys by sharing your opinion.You will help influence brand decisions on se... Voir plus
Provide tax guidance, prepare tax returns, and assist clients in English and French. Voir plus
Spécialiste du Support Technique (CRC) / Customer Technical Support Specialist (CRC).English job description follows***.Vous avez une expérience de l’avion au niveau système et structure, vous avez... Voir plus
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Employment Hero a pour mission de simplifier et de valoriser l’emploi pour tous.Notre système d’exploitation de gestion de l’emploi réunit le recrutement, les RH, la paie et les avantages sociaux d... Voir plus
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Are you a good listener, empathetic, and do you enjoy helping others? Are you looking for meaningful work, a proactive approach, and a role in finding solutions? At Cogir, we need people like you! ... Voir plus
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Join Teladoc Health as a Bilingual Patient and Member Support Representative working remotely.You will handle inbound communication and resolve inquiries while ensuring high customer satisfaction.T... Voir plus
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Support patients and members at Teladoc Health as a Bilingual Patient and Member Support Representative.Answer inquiries via calls, emails, and chats while ensuring high customer satisfaction.In th... Voir plus
