Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 22374 Catégorie Soutien Statut : Permanent Type de contrat Permanent Horaire : Temps partiel 15 heures Temps plein / Temps partiel?
Temps partiel Nombre d’heures 15 Date de publication 27-aoû-2024 Lieu : Québec, Québec Ville Québec Province / État Québec Domaine d'intérêt : Conseils et services en succursales Domaine d'intérêt Conseils et services en succursales
Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne.
Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en succursale.
Ton emploi :
- Accueillir la clientèle et répondre aux questions.
- Accompagner la clientèle sur nos applications bancaires et nos guichets.
- Être à l’écoute des besoins et résoudre des situations parfois complexes.
- Conseiller et offrir des solutions transactionnelles pour les particuliers.
- Capacité à établir des relations d’affaires durables.
- T’assurer de la satisfaction et de l’engagement de la clientèle.
- Aiguiller la clientèle vers les collègues spécialistes pour leurs besoins spécialisés.
- Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques.
Ton équipe :
La succursale est ouverte un soir par semaine. Plusieurs horaires de travail sont possibles et vont varier selon les disponibilités de l’équipe.
Le poste se rapporte à la directrice ou au directeur du service à la clientèle ou de la succursale. Tu collabores quotidiennement avec une équipe composée de plusieurs spécialistes en investissement, crédit, financement hypothécaire et encore plus.
Notre équipe valorise les passions de tous et les idées audacieuses. Que ce soit pour aider la clientèle à atteindre leurs objectifs ou tes collègues à réaliser ce qu’ils adorent dans la vie, nous sommes unis.
Nous savons que nous pouvons compter sur nos collègues pour favoriser le partage des connaissances et l’entraide.
Après avoir acquis une expérience en tant que conseillère ou conseiller bancaire, de nouveaux horizons s’offrent à toi tels : cheminement de carrière dans ton rôle, promotion, évolution géographique, changement de succursale, et bien d’autres scénarios sont accessibles.
Les possibilités de carrière sont nombreuses et nous encourageons la mobilité interne.
Nos programmes de formation basés sur l’apprentissage dans l’action te permettent de maîtriser ton métier. Des contenus de formation personnalisés sur des sujets tels que les solutions bancaires et l'approche-conseil sont disponibles pour favoriser ton apprentissage en continu.
L’accès à des collègues possédant différentes expertises, expériences et profils diversifiés vient enrichir ton développement à tous les points de vue.
Prérequis :
- Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) ou l’équivalent
- Expérience en service à la clientèle, attitude inclusive et comportement respectueux des différences
- Attitude bienveillante avec forte empathie pour le client
- Intérêt pour les technologies et facilité à partager tes connaissances
- Capacité d’adaptation à différentes situations
Langues : Français
Compétences
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Agilité d'apprentissage Ambassadeur de la marque Axé sur le client Communication orale Développement des affaires Empathie Gestion de la relation client Habileté numérique Humilité Intelligence émotionnelle Orienté résultats Responsabilité Souci du détail Travail d’équipe
Tes avantages :
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En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.
- Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
- Assurance collective flexible
- Régime de retraite généreux
- Régime d’acquisition d’actions
- Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille
- Services bancaires préférentiels
- Implication dans des initiatives communautaires
- Service de télémédecine
- Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil
Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.
Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable.
Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.
L’humain d’abord :
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Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens.
Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration.
L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous désirons offrir un milieu de travail accessible et sans obstacle à l’ensemble de notre personnel.
Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.
Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.
Viens entreprendre tes ambitions avec nous ! Une carrière en tant que ConseillerAs a Senior Legal Advisor in the Legal
Conseiller bancaire (Sur lieu de travail)
Agilité d'apprentissage Ambassadeur de la marque Axé sur le client Communication orale Développement des affaires Empathie Gestion de la relation client Habileté numérique Humilité Intelligence émotionnelle Orienté résultats Responsabilité Souci du détail Travail d’équipe. Présence Sur lieu de trava...
CONSEILLER EN RELATIONS DE TRAVAIL ET EN RESSOURCES HUMAINES - Corporation des services d’ambulance du Québec
Fournir des conseils aux membres de la Corporation dans le domaine des relations de travail et de la gestion des ressources humaines ;. Conformément à la Loi 25 ou Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels, nous respectons la confidentialité...
Un (e) conseiller(ère) en gouvernance de sécurité (GIA -Certification portant sur la norme ISO-27000 )
Rejoindre des équipes dynamiques, où le rôle du collaborateur est au centre de l' avons à cœur de créer des espaces permettant à chacun de s'épanouir, que ce soit dans sa carrière professionnelle ou par des engagements sociaux et environnementaux. Présent sur cinq continents, le groupe prévoit de ré...
Conseiller(ère) en santé au travail (gestion des accidents de travail et absences)
Participer à l’élaboration, à la réalisation et à l’application des politiques, des programmes, des normes, des règles ou des procédés concernant la gestion administrative des absences pour raison de santé et lésions professionnelles ainsi que de la gestion de la présence au travail;. Ses clients lo...
Conseiller en architecture des postes de travail, niveau intermédiaire
Avoir réalisé, à l’intérieur de la période des cinq (5)* dernières années et au cours de divers mandats, quatre cents (400) jours/personne en architecture technologique détaillée au niveau des postes de travail Windows, en lien avec les activités et biens livrables notamment :. Avoir cumulé, à l’int...
Banking Advisor (On-Site)
You can access personalized training content on such topics as banking solutions and the advisory approach to support your ongoing learning. A career as a Banking Advisor at National Bank is a versatile and varied role that allows you to live your ambitions and have a positive impact on your own lif...
Réceptionniste
Vous êtes passionné par le service à la clientèle ?.Vous aimez travailler dans un environnement de travail dynamique ?.Nous recherchons quelqu'un pour pourvoir le poste de réceptionniste chez Kia Québec et Kia Ste-Foy.Classer des factures et autres tâches ;.Renseigner et diriger les clients vers la ...
Réceptionniste
Situé en plein cœur de Sainte-Foy, l’hôtel Le Bonne Entente a tout pour faire rêver.Avec son décor enchanteur, sa proximité avec le centre-ville et son équipe dynamique qui a à cœur le succès de l’entreprise, nos invités profitent des festivités et des attractions de Québec, sans se priver des momen...
Réceptionniste Spa
Nous sommes à la recherche de gens passionnés pour se joindre à notre équipe de l'Aroma Spa situé dans l'hôtel du Village Vacances Valcartier.En collaboration avec le/la superviseur.Représenter le VVV dans le cadre de ses activités et s’assurer de l’entière satisfaction des clients;.Accueillir, info...
Caissier
Nous sommes présentement à la recherche de candidat(e) pour combler un poste de.Un environnement de travail conviviable selon nos valeurs (bienveillance, compétence, passion).Des rabais sur achat (allant jusqu'à 50%) ;.Une assurance collective payée à 50% par l'employeur;.Vous êtes une personne sour...